공유기 신호 불량

Question

지난주부터 게임을 하다가 갑자기 계속 끊겨서 인터넷 회사에 전화를 해보니깐
공유기에 문제가 있다고 합니다.
끊겼다가 돌아왔다가 끊겼다가 돌아왔다가 합니다.
어떻게 해야하나요 빠른 답변부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박창환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다.

외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급설정- 트래픽관리- 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다.

먼저 공유기 펌웨어 업그레이드 후 설정을 변경 해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 하드웨어주소변경을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 박창환 님이 쓰신 내용
지난주부터 게임을 하다가 갑자기 계속 끊겨서 인터넷 회사에 전화를 해보니깐
공유기에 문제가 있다고 합니다.
끊겼다가 돌아왔다가 끊겼다가 돌아왔다가 합니다.
어떻게 해야하나요 빠른 답변부탁드립니다
감사합니다.