답변[re] 미치겠습니다.
안녕하세요~ 나희주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
다른 공유기와 다르게 G104M의 경우 케이블선을 포트에 연결시 두번에 걸쳐서 연결하게끔
설계가 되있기 때문에 랜포트에 불이 안들어온 부분입니다.
정상적으로 연결 후 공유기 MAC변경 설정 및 인터넷에 정상적으로 연결 되셨으며, 무선설치는
http://192.168.0.1 입력 후 무선마법사를 진행하면서 설정만 해주시면 무선연결 또한 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 나희주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저희집은 광랜입니다.따로 인터넷 공유기가 있는 것이 아니고 선으로만 연결된 것이지라 선을 바로 데스크탑 본체에 연결하면 인터넷이 되게끔 되어있습니다.근데 G104m을 구입했는데 광랜선을 G104m 뒤쪽 헤드셋 모양이 그려져있는 부분에 연결하고 g104m과 pc본체 뒤를 연결했는데 왜 자꾸 pc와 iptime사이의 랜선이 정상적으로 연결되어 있지 않다고 나오는지 모르겠습니다.여러번 시도해도 자꾸 연결이 안된다고 나옵니다.분명히 꽂아야될 부분에 정상적으로 꽂았는데 왜 안되는지 모르겠네요.불빛은 현재 2개만 나오고 있습니다.하나는 1초간격으로 깜빡이고 또하나는 계속 불빛이 들어온 상태입니다.지금 사이트 수시로 확인하고 있으니 답변 빨리 부탁드립닏3ㅏ. 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
다른 공유기와 다르게 G104M의 경우 케이블선을 포트에 연결시 두번에 걸쳐서 연결하게끔
설계가 되있기 때문에 랜포트에 불이 안들어온 부분입니다.
정상적으로 연결 후 공유기 MAC변경 설정 및 인터넷에 정상적으로 연결 되셨으며, 무선설치는
http://192.168.0.1 입력 후 무선마법사를 진행하면서 설정만 해주시면 무선연결 또한 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>저희집은 광랜입니다.따로 인터넷 공유기가 있는 것이 아니고 선으로만 연결된 것이지라 선을 바로 데스크탑 본체에 연결하면 인터넷이 되게끔 되어있습니다.근데 G104m을 구입했는데 광랜선을 G104m 뒤쪽 헤드셋 모양이 그려져있는 부분에 연결하고 g104m과 pc본체 뒤를 연결했는데 왜 자꾸 pc와 iptime사이의 랜선이 정상적으로 연결되어 있지 않다고 나오는지 모르겠습니다.여러번 시도해도 자꾸 연결이 안된다고 나옵니다.분명히 꽂아야될 부분에 정상적으로 꽂았는데 왜 안되는지 모르겠네요.불빛은 현재 2개만 나오고 있습니다.하나는 1초간격으로 깜빡이고 또하나는 계속 불빛이 들어온 상태입니다.지금 사이트 수시로 확인하고 있으니 답변 빨리 부탁드립닏3ㅏ. 감사합니다.







































