결국 as보내려고 하는데...

Question

전에 문의 한 사람인데요...

펌웨어랑 여러가지 모두다 했는데 상태가 그대로 입니다.

게다가 이제는 인터넷 연결도 되지 않습니다.

그래서 as보내려고 하는데 어떻게 해야 하나요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이수교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 이전 상담을 통해 설정을 변경해보아도 증상이 동일하시다면, 아래의 절차를 확인하여 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만일 경우 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 단, 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이면, 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이수교 님이 쓰신 내용 <<< > >전에 문의 한 사람인데요... > >펌웨어랑 여러가지 모두다 했는데 상태가 그대로 입니다. > >게다가 이제는 인터넷 연결도 되지 않습니다. > >그래서 as보내려고 하는데 어떻게 해야 하나요??? 감사합니다.