답변[re] Q204 모델 설치후 접속장애 발생문의

안녕하세요~ 진석만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기에 연결되있는 총 pc3대 중에 한대의 pc만 속도가 느릴경우 해당 pc의 cpu 점유율 및 악성코드, 바이러스 의심될 가능성이 높은 부분입니다. 우선 인터넷 회선을 3대의 pc한대씩 모두 연결하여 각각의 pc들 웹브라우져 열리는 속도가 빠른지 확인하여 주시기 바라며, 만약 요점이 되고있는 pc 속도가 정상적으로 인터넷 사용이 가능할 경우 아래의 방법으로 공유기 초기화 및 mac클론을 적용하여 재 연결을 진행해 보시기 바랍니다. *추가적으로 공유기 재설치 후에 pc3대중 현저히 속도가 떨어지고있는 pc1대만 연결 후 확인하시면 됩니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 진석만 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > Q204 모델 구해해서 설치 했는데 설치한 컴터 인터넷 접속이 않되요. >아예 않되는건 아니구요,어떨땐 네이버 화면창이 이상하게 일그러져 나타나고요,한번 띄우려면 너~무(1페이지 띄우는데 한 3분정도...>,<;;; ) 느리고요,또....다른 노트북을 연결하면 그건 괜찮더라구요.다른 피시 연결해도 괜찮구요. >공유기 빼고 다이렉트로 컴터에 랜선 열결하면 인터넷 아주 잘되고 있는데 공유기만 연결하면 먹통이 되네요.공유기 남는 포트에 노트북이랑 다른 컴터 연결되어 있는데 다른 것들은 잘되고 이 컴터만 그래요.주로쓰는 컴터가 이러니까 XP 다시 깔수도 없고 참 난감하네요. >설치 프로그램 깔때 문제 생긴건가요? 왜 이 컴터만 이런지 도대체 알수가 없네요. >시원한 답변 좀 부탁합니다.해결 부탁해요. 감사합니다.