답변[re] 자꾸 인터넷 리셋
안녕하세요~ 지용희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 점검을 도와 드렸으나 현재는 정상적으로 동작하고 계셨으며 차후 이상증상 발생시 시스템 로그를 확인후 연락을 주시기로 하였으며 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동으로 업데이트후에 사용해 보시기로 하였습니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 지용희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>v116 사용 중입니다
>그런데 자꾸 사용자가 늘어나면 (6명 이상 정도 ) 인터넷이 다운되네요 >해결 방법 부탁드림니다. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 점검을 도와 드렸으나 현재는 정상적으로 동작하고 계셨으며 차후 이상증상 발생시 시스템 로그를 확인후 연락을 주시기로 하였으며 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동으로 업데이트후에 사용해 보시기로 하였습니다.
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 지용희 님이 쓰신 내용 <<<
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>v116 사용 중입니다
>그런데 자꾸 사용자가 늘어나면 (6명 이상 정도 ) 인터넷이 다운되네요 >해결 방법 부탁드림니다. 감사합니다.







































