X1005 공유기 관련

Question

안녕하세요?

귀사의 2WAN 짜리 공유기 X1005 모델을 사용하고 있습니다.

한달전부터 저희 회사의 그룹웨어만 유독 느려지거나 접속이 잘 안되는 현상이 발생하여 서버 재설치, 솔루션 정비등을 해보았으나 개선되지 않고 있습니다. 집에서 접속하면 원활하게 작동하고 있어서 내부 네트워크 문제가 아닌지 최종적으로 판단하고 있습니다.

혹시 귀사의 해당모델이 특정 아이피를 차단하거나 하는 일이 발생하는지요?

이러한 경우가 전에도 있었다면 어떻게 해결해야 하는지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍진의 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

공유기에서는 기본적으로 특정 사이트를 차단하지 않기 때문에 특정 사이트 접속이

느려지거나 잘 안들어가질 경우 인터넷 메인선을 pc1대에 직접연결하여도 특정 사이트 접속이

원할한지 확인이 필요한 부분이며, 만약 접속이 원할하다면 pc가 받은 공인ip주소와

공유기 연결시 받은 외부 ip주소가 동일한지 확인하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
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감사합니다.

홍진의 님이 쓰신 내용
안녕하세요?

귀사의 2WAN 짜리 공유기 X1005 모델을 사용하고 있습니다.

한달전부터 저희 회사의 그룹웨어만 유독 느려지거나 접속이 잘 안되는 현상이 발생하여 서버 재설치, 솔루션 정비등을 해보았으나 개선되지 않고 있습니다. 집에서 접속하면 원활하게 작동하고 있어서 내부 네트워크 문제가 아닌지 최종적으로 판단하고 있습니다.

혹시 귀사의 해당모델이 특정 아이피를 차단하거나 하는 일이 발생하는지요?

이러한 경우가 전에도 있었다면 어떻게 해결해야 하는지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
감사합니다.