답변[re] 인터넷연결이 안되요.
안녕하세요~ 김성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변드리겠습니다.
사용중에 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 점등, 점멸되야 공유기의 정상적인
동작이 준비됐음을 의미 합니다. 공유기 전원만 연결한 상태에서 공유기의 cpu램프가
지속적으로 점멸되어 있거나 점등 되어있다면 a/s 점검을 받아보셔야 합니다.
구입1년라면 무상으로 a/s점검을 받아보실 수 있습니다.
아래의 링크를 참고하여 제품을 택배 발송해주시기 바라며 공유기, 아답터를 같이
발송해주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김성환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 누나에게 사준 G504 공유기 제품이구요. 설명서 포함 지식인에서 설명해준것을 다해도 >해결 되지 않네요.. 꺼두었다가 한참뒤 연결하면 됐었는데요.. (사고 1달만에 증상이 있었구요 중간중간 그랬었습니다.) 그땐 그럴 수도 있지 하고 제대로 작동이 되어 넘겼습니다. >중간에 누나가 또 안되서 인터넷업체에 기사분을 불렀었는데 공유기 문제라고 하고 갔답니다. 그런데 이번엔 무슨짓을 해도 안되네요.. 케이블모뎀에서 바로 연결하면 인터넷이 됩니다. 공유기를 거치면 안됩니다. 케이블모뎀을 떼어 놓은채로 공유기만 연결하였을떄 >윈도우 오른쪽 밑 시계 나오는곳에 노란 ! 느낌표가 뜨구요. 192.168.0.1 찾을 수 없다고 >나오구요. 리셋스위치도 안먹는거 같습니다. 껐다 켰을때 CPU불이 깜빡이지도 않고 >리셋스위치 눌렀을때도 LED 아무 반응 없습니다. 지금 제 X305제품을 무선랜 모드로 사용중이 었는데요. 이걸로 연결하니 잘되네요 지금 X305로 인터넷 사용중입니다.
>
>샀는지는 1년 넘었구요.. 어떻게 해야 하나요??
>
>p.s 그리고 동영상도 찍었는데요 자꾸 게시판 이름을 적으라고 오류가 뜨네요 어떻게 해야 하나요?? 감사합니다.
고객님 질문에 답변드리겠습니다.
사용중에 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 점등, 점멸되야 공유기의 정상적인
동작이 준비됐음을 의미 합니다. 공유기 전원만 연결한 상태에서 공유기의 cpu램프가
지속적으로 점멸되어 있거나 점등 되어있다면 a/s 점검을 받아보셔야 합니다.
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>제가 누나에게 사준 G504 공유기 제품이구요. 설명서 포함 지식인에서 설명해준것을 다해도 >해결 되지 않네요.. 꺼두었다가 한참뒤 연결하면 됐었는데요.. (사고 1달만에 증상이 있었구요 중간중간 그랬었습니다.) 그땐 그럴 수도 있지 하고 제대로 작동이 되어 넘겼습니다. >중간에 누나가 또 안되서 인터넷업체에 기사분을 불렀었는데 공유기 문제라고 하고 갔답니다. 그런데 이번엔 무슨짓을 해도 안되네요.. 케이블모뎀에서 바로 연결하면 인터넷이 됩니다. 공유기를 거치면 안됩니다. 케이블모뎀을 떼어 놓은채로 공유기만 연결하였을떄 >윈도우 오른쪽 밑 시계 나오는곳에 노란 ! 느낌표가 뜨구요. 192.168.0.1 찾을 수 없다고 >나오구요. 리셋스위치도 안먹는거 같습니다. 껐다 켰을때 CPU불이 깜빡이지도 않고 >리셋스위치 눌렀을때도 LED 아무 반응 없습니다. 지금 제 X305제품을 무선랜 모드로 사용중이 었는데요. 이걸로 연결하니 잘되네요 지금 X305로 인터넷 사용중입니다.
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>샀는지는 1년 넘었구요.. 어떻게 해야 하나요??
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>p.s 그리고 동영상도 찍었는데요 자꾸 게시판 이름을 적으라고 오류가 뜨네요 어떻게 해야 하나요?? 감사합니다.







































