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답변[re] N5004 설치 장애

2009.05.04조회 128

안녕하세요~ 박승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


>>> 박승규 님이 쓰신 내용 <<<
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>-. 운영체제 : win2000 sp4
>-. 노트북 : lg IBM R50
>-. 무선랜 : intel 꺼
>-. 인터넷  : 하나로 통신(sk broadband, 광랜)
>-. 유/무선 공유기  : iptime N5004
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>-. 문제점 : 설치 도우미 설치후 실행하면 dll오류나면서, 실행 못함. >               컴퓨터 재부팅하면, 파란색 화면뜨고 부팅못함. 헐~~ >               그래서 컴퓨터 포맷하였음. ㅠ ㅠ >               재설치해도 똑같음.... 미치겠음.~~ >               CD 설치는 포기하였음.^^; >               현재 유선은 인터넷 연결됨,   >               무선을 어떻게 연결을 해야 되는지 모르겠음.
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>-. 요청사항 : 지금은 회사여서,,
>                  금일 저녁 9시경에 전화 요청
>                  박승규, 011-640-9186(유선전화 없음)
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N5004 설치 장애
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선하나로통신, 광랜
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안녕하세요~ 박승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 박승규 님이 쓰신 내용 <<< > > > >-. 운영체제 : win2000 sp4 >-. 노트북 : lg IBM R50 >-. 무선랜 : intel 꺼 >-. 인터넷  : 하나로 통신(sk broadband, 광랜) >-. 유/무선 공유기  : iptime N5004 > >-. 문제점 : 설치 도우미 설치후 실행하면 dll오류나면서, 실행 못함. >               컴퓨터 재부팅하면, 파란색 화면뜨고 부팅못함. 헐~~ >               그래서 컴퓨터 포맷하였음. ㅠ ㅠ >               재설치해도 똑같음.... 미치겠음.~~ >               CD 설치는 포기하였음.^^; >               현재 유선은 인터넷 연결됨,   >               무선을 어떻게 연결을 해야 되는지 모르겠음. > >-. 요청사항 : 지금은 회사여서,, >                  금일 저녁 9시경에 전화 요청 >                  박승규, 011-640-9186(유선전화 없음) > > >   > 감사합니다.

[2009-05-04 08:24:43]
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▲DMZ 설정후 외부접속문제요
▼무선 인터넷 주기적인 튕김.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-100734처리 완료N5004 설치 장애박**130
 ㄴ[re] N5004 설치 장애고객지원실127
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