답변[re] 정상적으로 사용중 어느 순간 먹통이 됩니다

안녕하세요~ 이제명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 우선 고객님의 인터넷 회선이 고정ip인지 유동ip인지를 확인해주시기로 하셨으며 고정ip회선을 유동ip로 연결시 정상적으로 연결이 안됩니다. 따라서 고객님 회선의 ip방식에 맞게 설정해주시는 것이 좋을 듯 합니다. 추후 해당환경에 계실때 문의 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이제명 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 N104 공유기 mac 주소 복사하기 하여 사용하고 있으며, 수동으로 IP를 할당하고 DHCP 서버는 사용하지 않고 있습니다. > >무선랜 1, 유선랜 1 구성으로 사용중이며 등록된 mac 주소만 허용했으며 무선랜은 wps 버튼 눌러서 설정했습니다. > >그 전에 G054 쓸 때는 문제가 없었는데 이번에 공유기 바꾸고 나서는 계속 문제가 생기네요. > >정상적으로 작동할 때는 속도도 잘나오고 안정적으로 사용이 되는데 > >어느 순간에 유무선 모두 인터넷 접속이 안됩니다. 공유기 관리모드는 들어가지구요. > >이럴 때 고정 IP를 동적 IP로 설정을 바꾸면 다시 되고 또 멈추면 이번엔 동적 IP를 고정IP로 바꾸면 다시 정상적으로 작동됩니다. 이 때, IP가 바뀌진 않구요. > > >왜 접속이 갑자기 끊기는지 알고 싶습니다. 감사합니다.