답변[re] 비정기적으로 인터넷이 끊기는 현상.

안녕하세요~ 윤정인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 첨부해주신 그림으로 보아 특정PC의 과도한 트래픽으로 인해 발생된 문제로 판단되며, 50%에 가까운 트래픽이 발생되는 이유에는 바이러스나 악성코드등이 있을수 있습니다. 바이러스검사 이후에도 동일증상이 발생되신다면 치료되지 않은 바이러스나 악성코드 남아있는것으로 추측해볼수 있습니다. 감사합니다. >>> 윤정인 님이 쓰신 내용 <<< > >'몇분'단위의 주기적인 현상은 아니지만, 상당히 자주 인터넷연결이 끊어지거나, 속도가 심각하게 저하됩니다. > > >여기에서 '심각하게 저하된다'의 정도는 대략 > >'로스 수십퍼센트 이상, 넷속도 KBPS단위까지의 하락'을 이야기합니다. > > > >개인적으로 해본 조치는 아래와 같습니다. > > >처음 수번 넷이 끊길때, 공유기를 빼고 직접 연결해보니 정상으로 돌아옵니다. > >다시 공유기 포함해 연결해보니 정상으로 돌아옵니다. > > > >그 후 넷이 끊길때 192.168.0.1번으로 핑을 때려봤습니다. > >타임아웃. > > >공유기를 껐다 켜니, 정상으로 돌아옵니다. > > > > >그 후 넷이 끊길때, 공유기 초기화를 해보았습니다. > > >역시 시간이 지나니 같은 현상. > > > >그 후 펌웨어 업그레이드를 해보았으나, 같은 현상. > > >펌웨어를 처음 공유기를 받았을때의 버전으로 다운그레이드 해보았으나, 같은현상. > > > > > > >컴은 두대 쓰고있습니다. > > >한대는 사양, 세팅면에서 이상이 없으나, > > >가족이 쓰는 다른 한대는 사양면에서 떨어집니다.,[P4 2.4  512RAM] > >하지만 넷을 하기엔 크게 문제없는 사양이라고 생각되고, 한달쯤 전까지만 해도 문제없이 사용하였습니다. > > >양 컴퓨터 모두 바이러스, 스파이웨어체크 끝냈고, > >모두 공유기를 제거후 직접 연결하니 정상속도가 나옵니다. > > > > > >한쪽 컴으로 넷을 쓰고있는 상태에서 다른 컴을 켰을때 이런 현상이 자주 일어나는듯한데, > >역시 공유기의 전원을 껐다 켜면 정상으로 돌아옵니다. > > > > > >현 상태는 첨부한 다음 그림과 같습니다. > > > >넷을 더 많이 사용하는 2번에 할당된 컴퓨터에 비해서 > > >'현재 아무것도 하지않는 3번컴퓨터의 그래프가 이상할정도로 높습니다' > > > > >무엇이 문제일까요? > > >첨부된 그림에서의 2번컴퓨터의 경우, 재부팅한지 얼마안되어서 송,수신 바이트수가 낮습니다만.. 평소에 보면 3번컴퓨터에 비해 압도적으로 많습니다 [실제로 많이 사용합니다.] > >그래도 그래프는 저런식으로 나타나더군요 감사합니다.