설치관련 질문있습니다~!! 급해요

Question

안녕하세요, 오늘 q204를 선물 받고 나서 설치를 하려고 했습니다.

모뎀선에서 wan으로 연결하고 1번 컴퓨터와 공유기 1번포트 연결하고

2번 컴퓨터와 공유기 2번포트 연결까지 하고나서, 봣더니

1번 컴퓨터는 인터넷이 되는데 2번 컴퓨터는 인터넷이 안됩니다.

물론 공유기에는 1번 2번 둘다 켜져 있구요.

어떻게 해야 하는지, 전화 혹은 답글 남겨주세요!

p.s 설치도우미의 설치내용에 따라 설치했습니다!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이경태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

공유기에서는 어떤 PC는 연결이 되고, 어떤 PC는 연결이 되지 않는 부분이 없으시기 때문에,

공유기를 통해서 PC가 1대라도 연결이 되셨다면, 나머지 PC들은 자동으로 연결이 되시므로,

고객님께서 문의하신 일부PC만 연결이 되지 않으실때는 3가지를 확인해보신다면 해결이 되실겁니다.

공유기의 포트가 이상이 있을시,

연결이 되지 않는 PC가 꽂혀 있는 포트와 연결이 된 PC가 꽂혀 있는 포트를 서로 바꾸어서 확인해 보시기 바랍니다.

공유기와 PC를 연결하는 랜선이 불량하실경우 나타나실수 있으므로,

각각PC에 연결된 랜선을 서로 바꾸어서 확인해보시기 바랍니다.

PC에 수동으로 ip주소가 설정이 되어있거나, 랜카드에 문제가 있어서 특정PC만 연결이 되지 않으실수 있습니다.

PC에 수동으로 IP주소가 설정되어 있는지 확인 방법

시작 제어판 네트워크 연결 로컬영역연결을 더블클릭하셔서 지원을 누르시면 IP주소가 나오시는데, 192.168.0.X가 맞는지, 기본게이트 웨이가 192.168.0.1로 나오는지, 주소유형란에 DHCP에서 할당이라고 기재되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.
수동으로 설정되어 있다고 기재가 되어 있다면
로컬영역연결 오른쪽 마우스 속성 인터넷 프로토콜 TCP/IP를 더블클릭하셔서 자동으로 IP주소 설정 선택을 하시고,
확인해서 창을 닫으신후, IP주소를 확인해보시기 바랍니다.

연결되지 않는 PC만 모뎀선에 직접 연결해보시는 방법 또한, 랜카드 문제 여부를 확인하실수 있습니다. 다만, 랜카드가 불안정하실경우 장비에 따라 연결되거나 연결되지 않을 경우가 있습니다.

감사합니다.

이경태 님이 쓰신 내용
안녕하세요, 오늘 q204를 선물 받고 나서 설치를 하려고 했습니다.

모뎀선에서 wan으로 연결하고 1번 컴퓨터와 공유기 1번포트 연결하고

2번 컴퓨터와 공유기 2번포트 연결까지 하고나서, 봣더니

1번 컴퓨터는 인터넷이 되는데 2번 컴퓨터는 인터넷이 안됩니다.

물론 공유기에는 1번 2번 둘다 켜져 있구요.

어떻게 해야 하는지, 전화 혹은 답글 남겨주세요!

p.s 설치도우미의 설치내용에 따라 설치했습니다!
감사합니다.