답변[re] 무선공유기
안녕하세요~ 김대현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
고객님의 환경에서 상담을 진행시에는 공유기의 무선 기능이 정상동작하고 계셨기 때문에 공유기의 무선 기능이 오동작할경우 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면에 접속하여 무선 기능의 오동작 여부를 확인하는 방법을 설명 드렸으며 차후 무선 기능의 문제점이 발생할 경우 오동작 여부를 확인후 문의 주시어 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송 합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김대현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전에 상담 햇는데 그때 기사님꼐서 원인 분석을 실패 하셧습니다
>
>이번에 또 같은 현상이 일어 나고 잇습니다
>
>현상은
>
> G104M 모델에서 무선공유를 하지 못하는 것입니다
>
>하루 이틀이여야죠 이제 힘듭니다
>
>상세 한 설명을 올리자면 무선랜카드를 끼운 데스크 탑에서 무선 공유기를 못잡습니다
>
>물론 이현상이 일어날떄는 무선랜카드를 끼운 데스크탑에서 못잡고
>
>psp 카이 지원도 안돼며 닌텐도 wi-fi 지원 불가
>
>노트북 삼성 센스 R60 모델에서도 인식이 불가 합니다
>
>테스트를 위하여 사용된 노트북만 2대 가지고 사용하엿습니다
>
>ps...공유기를 리셋시키거나 파워를 껏다가 켜면 잡힙니다 이상입니다 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
고객님의 환경에서 상담을 진행시에는 공유기의 무선 기능이 정상동작하고 계셨기 때문에 공유기의 무선 기능이 오동작할경우 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 설정화면에 접속하여 무선 기능의 오동작 여부를 확인하는 방법을 설명 드렸으며 차후 무선 기능의 문제점이 발생할 경우 오동작 여부를 확인후 문의 주시어 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송 합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 김대현 님이 쓰신 내용 <<<
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>전에 상담 햇는데 그때 기사님꼐서 원인 분석을 실패 하셧습니다
>
>이번에 또 같은 현상이 일어 나고 잇습니다
>
>현상은
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> G104M 모델에서 무선공유를 하지 못하는 것입니다
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>하루 이틀이여야죠 이제 힘듭니다
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>상세 한 설명을 올리자면 무선랜카드를 끼운 데스크 탑에서 무선 공유기를 못잡습니다
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>물론 이현상이 일어날떄는 무선랜카드를 끼운 데스크탑에서 못잡고
>
>psp 카이 지원도 안돼며 닌텐도 wi-fi 지원 불가
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>노트북 삼성 센스 R60 모델에서도 인식이 불가 합니다
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>테스트를 위하여 사용된 노트북만 2대 가지고 사용하엿습니다
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>ps...공유기를 리셋시키거나 파워를 껏다가 켜면 잡힙니다 이상입니다 감사합니다.







































