답변[re] 유무선 공유기 A/S 신청합니다

안녕하세요~ 김정연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 해당 설정으로 안되셔서 제품을 발송해주신다면 당사에서 제품 수령후 고객님게 이상유무를 전화상으로 말씀을 드리겠습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김정연 님이 쓰신 내용 <<< > > > >노트북을 공유기에 딱 붙여놨더니 수신 잘됩니다. 54Mbps뜨고요.. >증상은 같은 집안에서 콘크리트벽도 없고 아무런 간섭도 없는 상황에서 고작 4~5m정도 거리만 떨어지면 유무선 공유기 수신이 잘 안됩니다... >제가 윈도우 비스타를 쓰고 있고 아래 수신칸 보면 2~3칸 정도입니다. >다운로드 속도도 1000kB/s나오던게 100kB/s정도바꼐안나옵니다. 간신히 익스플로우로 인터넷 할 수 있을 정도입니다. > > > >전에도 글올렸는데 머 >----------------------------------------------------------------- >[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후 > >[최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후 > >[적용]-[설정저장]을 클릭하여 사용해보시기 바랍니다. > >또한 고객님의 무선랜카드를 해당 제조사 홈페이지에서 무선랜 드라이버 > >업데이트를 꼭 진행해보시기 바랍니다. >----------------------------------------------------------------------- >위 과정 몇번 되풀이 해봤는데 똑같이 안됩니다.(펌웨어는 최신) > >공유기 기계 문제 같습니다..안테나가 맛이 간것 같기도 하구요.. > > >지금 학교 무선랜 잡아서 글쓰고 있는데 4~5칸 정도(48Mbps~54Mbps) 왔다갔다 합니다. > >근데 학교에서도 예전같이 5칸유지되지 않고 4~5칸 왔다갔다하는걸 보면 노트북에 먼가 문제가 있는것 같기도 하고...잘 모르겠네요...(무선랜카드 최신 업데이트는 했어요..) > >하지만 그래도 집에 공유기 쓸떄보다는 학교에서 신호가 강하게는 잡힙니다. > >집에서 공유기 사용할때 제가 스샷 찍은거 있으니깐 봐주시고요.. > >다시 말씀드리지만 그쪽에서 답변해주신대로 그래도 잘 따라했어요/..ㅠㅠ > > >지금 제가 학교라서 전화하셔도 집에 공유기가 있기때문에 전화상으로는 테스트가 안될꺼 같구요.. >내일 유무선 공유기 그 쪽으로 보낼테니 테스트해보시고 이상있으면 A/S해주세요.. > >정말 공유기 문제인것같아요..신호가 너무 약합니다. > > > 감사합니다.