답변[re] CPU램프에 불이 안들어오고 동작안함

안녕하세요~ 이상석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 CPU 램프가 점등되지 않는경우 제품상의 문제이거나 아답터문제로 판단되며, 이러한경우 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님께서 사용중인 제품의 시리얼넘보로 확인해본 결과 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상석 님이 쓰신 내용 <<< > >정전도 아니었고 잘 사용중에 갑자기 접속이 끊겨서 확인해 보니 > >파워만 램프가 점등되고 나머지 램프는 모드 들어오지 않습니다. > >리셋을 해도 동일 증상이 지속되며 > >파워 스위치가 반쯤 눌리면 WAN에 점등이 되고 완전히 눌리면 WAN 램프도 나가 버립니다. > >G407020319536 인데 서비스 기간은 어떻게 되나요? > >직접 방문하여 점검을 받으려면 용산쪽에서 가능한지요? 감사합니다.