답변[re] 설치가 어렵습니다.

안녕하세요~ 박성규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성규 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >구입해서 설치하는데, 잘 넘어가다가 "인터넷 연결 자동 검색"에  실패하고 >고정 IP설정으로 넘어가서 IP주소 등을 모두 입력하고 넘어가면 >인터넷 설정 완료라는 메세지가 나오기는 하지만, >정작 인터넷 연결확인을 누르면 연결확인에 실패하는군요... >도와 주세요... > 감사합니다.