답변[re] 업로드 속도가 안나옵니다

안녕하세요~ 이병수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 다이렉트 연결시 속도측정을 하셔서 손신율이나 지연율 발생이 많으신지 여부를 확인해보시고, wan포트로 들어가는 랜선을 변경해보시기로 하셨습니다. 동일시에는 점검을 위해 당사로 제품 입고를 해주셔야 합니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 하며, 수리비용이 발생하실수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이병수 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >G104유저입니다 >잘 사용하고 있던 공유기가 몇일전부터 이상한데요 >업로드 속도가 거의 안나오네요 64k속도밖에 안나오고 그것도 제대로 안나와서 뚝뚝 끊깁니다 >처음엔 인터넷선에 문제가 있는거 같아서 바로 컴퓨터에 연결하니깐 잘 나와서 인터넷선 문제는 아닌거 같구요 >공유기에 연결했을시 업로드 속도가 아예 안나오고 웹페이지 로딩할때도 시간이 오래 걸리네요 >무선으로 연결한 컴퓨터도 똑같구요 >공장초기화랑 MAC주소변경 수차례 해봤는데 그대로네요 >펌웨어도 최신펌웨어 입니다 >이거 공유기에 문제가 생긴건가요? 감사합니다.