답변[re] n504문제입니다.
안녕하세요~ 송영섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 부분과 같이 모든 led가 비정상적으로 점등이 될경우 제품의 하드웨어 불량으로 보여지며, 제품을 저희측으로 보내주시는 택배 편도 비용만 부담해주시면됩니다. 아래의 주소로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시기 바랍니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송영섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>지금까지 인터넷끊김 문제로 고생했었는데, 오늘 갑자기 공유기 본체 1,2,3,4,5 와 전 LED들이 다 점등되네요.. 물론 인터넷은 안되구요, >제가 그리 잘 알지는 못하지만 컴퓨터쪽 일을해서 문외한은 아닌데, 아무래도 공유기에 문제가 있는것 같습니다. 지금까지는 인터넷이 가끔끊겨서 그냥저냥 썼는데 이번에는 완전 갔네요;
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>공유기와 아답터를 본사에 보내서 점검받아야할것 같습니다. 택배 보낼 주소좀 알려주세요.. >전화말구, 이글리플이나 메일로 알려주심 감사하겠습니다.~ 감사합니다.
말씀해주신 부분과 같이 모든 led가 비정상적으로 점등이 될경우 제품의 하드웨어 불량으로 보여지며, 제품을 저희측으로 보내주시는 택배 편도 비용만 부담해주시면됩니다. 아래의 주소로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시기 바랍니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>지금까지 인터넷끊김 문제로 고생했었는데, 오늘 갑자기 공유기 본체 1,2,3,4,5 와 전 LED들이 다 점등되네요.. 물론 인터넷은 안되구요, >제가 그리 잘 알지는 못하지만 컴퓨터쪽 일을해서 문외한은 아닌데, 아무래도 공유기에 문제가 있는것 같습니다. 지금까지는 인터넷이 가끔끊겨서 그냥저냥 썼는데 이번에는 완전 갔네요;
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>공유기와 아답터를 본사에 보내서 점검받아야할것 같습니다. 택배 보낼 주소좀 알려주세요.. >전화말구, 이글리플이나 메일로 알려주심 감사하겠습니다.~ 감사합니다.







































