답변[re] q204 펌웨어업글도중 종료후 안됨
안녕하세요~ 곽인용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드린 바와같이 펌웨어업그레이드 실패시 아래의 복구방법으로 해결이 가능합니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<< 클릭하세요
위와 같은 방법으로 진행하였을때 복구가 안되는 경우라면 다른 PC에서도 진행해보시기 바라며 해결이 안되는 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
제품입고시 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 곽인용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>펌웨어 업그레이드 설치파일을 받아서 설치하다가 반응이 없어서 종료후에
>
>인터넷이 안됩니다
>
>리셋도 안되고
>
>수동업그레이드도 안되구요
>
>CPU 등이 아예 반응이 없습니다.
>
>이거 어떻게 해야하나요 연락주세요
감사합니다.
연락드려 답변드린 바와같이 펌웨어업그레이드 실패시 아래의 복구방법으로 해결이 가능합니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<< 클릭하세요
위와 같은 방법으로 진행하였을때 복구가 안되는 경우라면 다른 PC에서도 진행해보시기 바라며 해결이 안되는 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
제품입고시 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>펌웨어 업그레이드 설치파일을 받아서 설치하다가 반응이 없어서 종료후에
>
>인터넷이 안됩니다
>
>리셋도 안되고
>
>수동업그레이드도 안되구요
>
>CPU 등이 아예 반응이 없습니다.
>
>이거 어떻게 해야하나요 연락주세요
감사합니다.







































