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답변[re] 무선검색이 안됩니다.

2009.04.21조회 168

무선.JPG

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안녕하세요~ 굿무선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해 주신 연락처로 연락이 불가하여 문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

해당 G304공유기의 문제가 있더라도 자사에서 올린 사진과 같이 무선 PC에서는 검색

실패 메세지가 나와야 하지만, 고객님께서 올려주신 캡쳐의 경우 주변검색을 실패했는지

확인이 불분명 하기 때문에 사용중인 무선랜카드 드라이버를 최신으로 업데이트 및 다른pc

에 무선 랜카드를 설치하여 주변검색을 확인하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 굿무선 님이 쓰신 내용 <<<
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>고생이 많으세요..
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>우선 환경을 말씀드리면 IPTIME G304사용중 >PC 3대(유선1개, 무선2개) OS : XP >MAC 인증방식 사용
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>무선사용시 끊김현상때문에 채널을 최적화(CH11) 하고 다시 몇가지 >환경설정중 잘못되어 초기화를 했습니다.(홈피에서 지시하는데로)
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>기본설정에서 다시 MAC인증을 하려 하니 무선2개 MAC정보가 >자동 탐색되어...인증된MAC만접속 허용을 하고 무선2개만 >사용할수 있도록 선택했습니다.-> 여기까지는 OK
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>그런데..PC에서 무선접속을 시도하려고 계속 네트워크이름을 찾으려는데 >예전엔 쉽게 인식했는데..무선2개다 네트워크이름을 못찾고 있습니다. >특별히 무선PC에서 설정해준 내용도 없습니다.
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>SSID도 이름(영문만사용)을 달리 해봐도 안되는데..
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>혹시 어떤문제인지..좋은 해결책을 부탁드립니다.
>
>그럼
>
>참 SSID는 ON 상태 입니다..^^
>무선은 데탑입니다.
>무선유틸없이 윈도우 기본제공 프로그램을 이용합니다. >이걸루 일전에 잘썻습니다. 감사합니다.

첨부파일

질문

QnA
제  목[re] 무선검색이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선지역케이블인터넷
첨부파일 #1무선.JPG
첨부파일 #2무선2.JPG
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안녕하세요~ 굿무선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해 주신 연락처로 연락이 불가하여 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 해당 G304공유기의 문제가 있더라도 자사에서 올린 사진과 같이 무선 PC에서는 검색 실패 메세지가 나와야 하지만, 고객님께서 올려주신 캡쳐의 경우 주변검색을 실패했는지 확인이 불분명 하기 때문에 사용중인 무선랜카드 드라이버를 최신으로 업데이트 및 다른pc 에 무선 랜카드를 설치하여 주변검색을 확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 굿무선 님이 쓰신 내용 <<< > >고생이 많으세요.. > >우선 환경을 말씀드리면 IPTIME G304사용중 >PC 3대(유선1개, 무선2개) OS : XP >MAC 인증방식 사용 > >무선사용시 끊김현상때문에 채널을 최적화(CH11) 하고 다시 몇가지 >환경설정중 잘못되어 초기화를 했습니다.(홈피에서 지시하는데로) > >기본설정에서 다시 MAC인증을 하려 하니 무선2개 MAC정보가 >자동 탐색되어...인증된MAC만접속 허용을 하고 무선2개만 >사용할수 있도록 선택했습니다.-> 여기까지는 OK > >그런데..PC에서 무선접속을 시도하려고 계속 네트워크이름을 찾으려는데 >예전엔 쉽게 인식했는데..무선2개다 네트워크이름을 못찾고 있습니다. >특별히 무선PC에서 설정해준 내용도 없습니다. > >SSID도 이름(영문만사용)을 달리 해봐도 안되는데.. > >혹시 어떤문제인지..좋은 해결책을 부탁드립니다. > >그럼 > >참 SSID는 ON 상태 입니다..^^ >무선은 데탑입니다. >무선유틸없이 윈도우 기본제공 프로그램을 이용합니다. >이걸루 일전에 잘썻습니다. 감사합니다.

[2009-04-21 04:06:11]
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