답변[re] N604 계속 끊깁니다
안녕하세요~ 임동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
20~30분 사이에 모든 pc들이 동시에 연결이 끊기는 증상이 발생하신다면
해당 공유기의 특이사항을 먼저 확인해주시기 바랍니다.
http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]-[시스템설정]-[시스템 로그]기록을
확인하여 특이사항이 있는지를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
별다른 특이사항이 없는경우 공유기를 초기화하여 유선 연결설정을 다시 진행해보시기
바랍니다.
#공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
#인터넷 연결 설젗
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
"관리도구' 클릭 후,
[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
위의 설정후 무선연결시 끊김현상이 발생하신다면
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]
[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후
노트북에서 무선신호검색을 하시면 변경하신 네트워크에 클릭하여 연결해보시기
바랍니다. 또한 고객님의 무선랜카드를 해당 제조사 홈페이지에서 무선랜 드라이버
업데이트를 진행해보시기 바랍니다.
노트북에서 무선연결 방법
1. xp
[제어판]-[네트워크연결]-[무선네트워크]우클릭[사용할수 있는 무선네트워크보기] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결
2. 비스타
[제어판]-[네트워크및 인터넷 공유센터]-[네트워크에 연결] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]
[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후
[최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후
감사합니다.
>>> 임동현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>본론부터 말씀드리자면
>
>최근에 다른 분이 쓰신 197499번 글과 상당히 비슷한 증상이 나타나며
>
>밑에 답글 내용대로 모두 조치를 취해보았으나 나아진게 없습니다.
>
>(바이러스는 백신마다 제거하는 성능의 차이가 있기에 그냥 깔끔하게 포맷하고 윈도우 sp3 다시 설치했습니다. 그러니까 바이러스에 감염됬을 확률은 거의 0%입니다.)
>
>증상은 앞서 말씀드린것과 마찬가지로 그 분이 올리신 글과 상당히 비슷한데
>--------------------------------------------------------------- >얼마전부터 인터넷 사용을 하게되면 2~30분을 주기로 하여
>
>인터넷이 끊기고 공유기를 껏다키게되면 다시 2~30분정도
>
>인터넷이 됩니다
>
>펌웨어 업데이트도 하엿고 다이렉트 확인도 하였지만
>
>계속 이런현상이 발생합니다
>
>어떻게 해야하나요 ?
>---------------------------------------------------------------- >이게 기본적인 증상이고 좀 더 엄밀히 말하면
>
>이때 시스템 트레이의 무선네크워크 아이콘에 빨간색 x표시는 뜨지 않습니다만
>
>뭘해도 계속 연결중(흰화면..)으로만 뜨고 아무리 기다려도 페이지가 안뜹니다. 사실상 끊긴거나 마찬가지고
>
>일단 이렇게 해서 끊기면 공유기 껐다 켜는건 기본이고
>
>네트워크 연결 끊고 다시 연결버튼을 클릭 해주는 등 별짓을 다해야 다시 제대로 연결될까 말까 합니다. 가끔은 마법사 다시 설치할때도 있습니다.
>
>무진장 번거롭네요
>
>
>좀더 추가하자면 이따금씩 연결 끊기고 멋대로 자동으로 다시 연결됩니다.(이때 끊길동안엔 시스템트레이의 아이콘에 빨간 x표시가 뜹니다.) >(차라리 이 증상 나타나는게 훨씬 편하더군요;;)
>
>
>참고로 공유기의 불빛 상태는
>
>불빛-전원부 : 항상 켜져있음
> cpu : 대략 1초 간격으로 깜빡임
> 안테나모양? : cpu보단 좀 더 빠른 간격으로 깜빡임 > 1-4 : 무진장 빠른간격으로 깜빡임 (번호 이것저것 바꾸어 껴봐도 차이는 없었습니다.) 감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
20~30분 사이에 모든 pc들이 동시에 연결이 끊기는 증상이 발생하신다면
해당 공유기의 특이사항을 먼저 확인해주시기 바랍니다.
http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]-[시스템설정]-[시스템 로그]기록을
확인하여 특이사항이 있는지를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
별다른 특이사항이 없는경우 공유기를 초기화하여 유선 연결설정을 다시 진행해보시기
바랍니다.
#공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
#인터넷 연결 설젗
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
"관리도구' 클릭 후,
[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
위의 설정후 무선연결시 끊김현상이 발생하신다면
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]
[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후
노트북에서 무선신호검색을 하시면 변경하신 네트워크에 클릭하여 연결해보시기
바랍니다. 또한 고객님의 무선랜카드를 해당 제조사 홈페이지에서 무선랜 드라이버
업데이트를 진행해보시기 바랍니다.
노트북에서 무선연결 방법
1. xp
[제어판]-[네트워크연결]-[무선네트워크]우클릭[사용할수 있는 무선네트워크보기] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결
2. 비스타
[제어판]-[네트워크및 인터넷 공유센터]-[네트워크에 연결] 에서 고객님께서 임의로 변경해주신 신호에 연결
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구] - [무선설정/보안]
[네트워크 이름]을 고객님께서 임의로 변경후 [적용] - [설정저장] 후
[최적의 채널검색]을 통하여 다른 무선 신호들과 채널간섭을 피하여 설정 후
감사합니다.
>>> 임동현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>본론부터 말씀드리자면
>
>최근에 다른 분이 쓰신 197499번 글과 상당히 비슷한 증상이 나타나며
>
>밑에 답글 내용대로 모두 조치를 취해보았으나 나아진게 없습니다.
>
>(바이러스는 백신마다 제거하는 성능의 차이가 있기에 그냥 깔끔하게 포맷하고 윈도우 sp3 다시 설치했습니다. 그러니까 바이러스에 감염됬을 확률은 거의 0%입니다.)
>
>증상은 앞서 말씀드린것과 마찬가지로 그 분이 올리신 글과 상당히 비슷한데
>--------------------------------------------------------------- >얼마전부터 인터넷 사용을 하게되면 2~30분을 주기로 하여
>
>인터넷이 끊기고 공유기를 껏다키게되면 다시 2~30분정도
>
>인터넷이 됩니다
>
>펌웨어 업데이트도 하엿고 다이렉트 확인도 하였지만
>
>계속 이런현상이 발생합니다
>
>어떻게 해야하나요 ?
>---------------------------------------------------------------- >이게 기본적인 증상이고 좀 더 엄밀히 말하면
>
>이때 시스템 트레이의 무선네크워크 아이콘에 빨간색 x표시는 뜨지 않습니다만
>
>뭘해도 계속 연결중(흰화면..)으로만 뜨고 아무리 기다려도 페이지가 안뜹니다. 사실상 끊긴거나 마찬가지고
>
>일단 이렇게 해서 끊기면 공유기 껐다 켜는건 기본이고
>
>네트워크 연결 끊고 다시 연결버튼을 클릭 해주는 등 별짓을 다해야 다시 제대로 연결될까 말까 합니다. 가끔은 마법사 다시 설치할때도 있습니다.
>
>무진장 번거롭네요
>
>
>좀더 추가하자면 이따금씩 연결 끊기고 멋대로 자동으로 다시 연결됩니다.(이때 끊길동안엔 시스템트레이의 아이콘에 빨간 x표시가 뜹니다.) >(차라리 이 증상 나타나는게 훨씬 편하더군요;;)
>
>
>참고로 공유기의 불빛 상태는
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>불빛-전원부 : 항상 켜져있음
> cpu : 대략 1초 간격으로 깜빡임
> 안테나모양? : cpu보단 좀 더 빠른 간격으로 깜빡임 > 1-4 : 무진장 빠른간격으로 깜빡임 (번호 이것저것 바꾸어 껴봐도 차이는 없었습니다.) 감사합니다.
