답변[re] 인터넷연결이 안되요.

안녕하세요~ 최광일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 문의답변드리겠습니다. 기존설정으로 인하여 G054UA 및 아이팟터치에 무선연결이 되다가 안될 경우에 두 제품을 자사로 입고하여 주시기 바랍니다. 제품이 입고되면 자사에서 확인 후 고객님께 연락드려 결과 안내 및 출고 안내를 도와드리겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최광일 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터1과 컴퓨터2를 쓰고 있습니다. > >컴퓨터1에는 G204(VISTA)를 설치하였고 > >컴퓨터2에는 G054UA를 연결하고 설치한후에 인터넷을 사용을 했었습니다. > >어느날 G054UA컴퓨터에서 인터넷연결이 안되며 신호가 안잡히게 되어 > >컴퓨터1과 컴퓨터2의 드라이버를 전부 지운후에 처음부터 새로 깔아 보았습니다. > >그런데도 인터넷연결은 안되었습니다. > >컴퓨터1에서는 설치를 완료하면 G204로부터 인터넷이 연결이 정상적으로 되어 > >신호가 나가는 것처럼 나오지만 컴퓨터2에서는 신호가 안보이며 신호가 가끔 보였다가 > >바로 사라져버립니다. 윈도우 오른쪽 아래창에 IPTIME유틸리티툴 모양에 파란색으로 > >불은 들어오지만 엑스표시가 되어있구요. 저번에 답변해주신것 처럼 USB인식 문제인가 > >하여 다른곳에도 연결을 해보았으나 똑같은 상황입니다. > >그래서 현재는 G204만 연결이 된상태이며, 혹시나 해서 아이팟터치로 무선연결을 > >시도해봤는데 신호는 뜨지만 연결은 되지 않고 무선랜의 신호정보를 보면 아이피나 > >기본게이트 등 정보들이 하나도 뜨지않습니다. > >제가 현제 일을 아침부터 저녁늦게 까지 하는 상태여서 직접적으로 해결을 받고 싶지만 > >그럴수 없는 상황이기 때문에 답글을 보고 A/S를 보낼지 생각을 해봐야 할 것같습니다. > >만약에 A/S를 보낸다면 G204와 G054UA를 같이 보내야 하는건지도 알려주세요. 감사합니다.