답변[re] 펌웨어 업그레이드 하다가 ..
안녕하세요~ 최범석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변드리겠습니다.
펌웨어 복구는 5.45버젼이상으로 펌웨어업그래드시 공유기 전원이 off된경우이면
복구가 가능할수 있습니다.아래의 링크를 참고하여 복구진행을 해보시기 바라며
펌웨어 업데이트 실패시 대처 방법 <<< 클릭하세요
복구가 안되는경우 해당 제품의 cpu 램프를 확인하여 지속적으로 on/off되어 있다면
제품을 당사로 a/s를 보내주셔야 합니다.
제품구매시 영수증이 없는경우 공유기의 일련번호를 통해 27개월간 무상a/s를 해드리고
있습니다. ex)q104070707 -> 07년07월07일 이후 27개월간
일련번호를 확인후 제품을 당사로 a/s를 받아보셔야 합니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 최범석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>업그레이드 도중에 갑자기 정전이되어 컴퓨터가 다운되었다가 >다시켜졌는데 >인터넷이 안되길래 >공유기빼고 들어와서 펌웨어 실패시 복구하는법 이글 읽어보니
>4.5? 버전이상부터 된다는데 ..
>제가 펌웨어 업그레이드 하기전 버전이 2.XX 버전이라 안되는데요 .. >이경우엔 방법이 없습니까 ..? 감사합니다.
고객님 질문에 답변드리겠습니다.
펌웨어 복구는 5.45버젼이상으로 펌웨어업그래드시 공유기 전원이 off된경우이면
복구가 가능할수 있습니다.아래의 링크를 참고하여 복구진행을 해보시기 바라며
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복구가 안되는경우 해당 제품의 cpu 램프를 확인하여 지속적으로 on/off되어 있다면
제품을 당사로 a/s를 보내주셔야 합니다.
제품구매시 영수증이 없는경우 공유기의 일련번호를 통해 27개월간 무상a/s를 해드리고
있습니다. ex)q104070707 -> 07년07월07일 이후 27개월간
일련번호를 확인후 제품을 당사로 a/s를 받아보셔야 합니다.
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>업그레이드 도중에 갑자기 정전이되어 컴퓨터가 다운되었다가 >다시켜졌는데 >인터넷이 안되길래 >공유기빼고 들어와서 펌웨어 실패시 복구하는법 이글 읽어보니
>4.5? 버전이상부터 된다는데 ..
>제가 펌웨어 업그레이드 하기전 버전이 2.XX 버전이라 안되는데요 .. >이경우엔 방법이 없습니까 ..? 감사합니다.







































