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답변[re] 펌웨어 업그레이드 하다가 ..

2009.04.20조회 153

안녕하세요~ 최범석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변드리겠습니다.

펌웨어 복구는 5.45버젼이상으로 펌웨어업그래드시 공유기 전원이 off된경우이면

복구가 가능할수 있습니다.아래의 링크를 참고하여 복구진행을 해보시기 바라며

펌웨어 업데이트 실패시 대처 방법
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복구가 안되는경우 해당 제품의 cpu 램프를 확인하여 지속적으로 on/off되어 있다면

제품을 당사로 a/s를 보내주셔야 합니다.

제품구매시 영수증이 없는경우 공유기의 일련번호를 통해 27개월간 무상a/s를 해드리고

있습니다. ex)q104070707 -> 07년07월07일 이후 27개월간

일련번호를 확인후 제품을 당사로 a/s를 받아보셔야 합니다.



고객지원센터
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감사합니다.


>>> 최범석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>업그레이드 도중에 갑자기 정전이되어 컴퓨터가 다운되었다가 >다시켜졌는데 >인터넷이 안되길래 >공유기빼고 들어와서 펌웨어 실패시 복구하는법 이글 읽어보니
>4.5? 버전이상부터 된다는데 ..
>제가 펌웨어 업그레이드 하기전 버전이 2.XX 버전이라 안되는데요 .. >이경우엔 방법이 없습니까 ..? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업그레이드 하다가 ..
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선adsl
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안녕하세요~ 최범석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변드리겠습니다. 펌웨어 복구는 5.45버젼이상으로 펌웨어업그래드시 공유기 전원이 off된경우이면 복구가 가능할수 있습니다.아래의 링크를 참고하여 복구진행을 해보시기 바라며 펌웨어 업데이트 실패시 대처 방법  <<<   클릭하세요 복구가 안되는경우 해당 제품의 cpu 램프를 확인하여 지속적으로 on/off되어 있다면 제품을 당사로 a/s를 보내주셔야 합니다. 제품구매시 영수증이 없는경우 공유기의 일련번호를 통해 27개월간 무상a/s를 해드리고 있습니다. ex)q104070707 -> 07년07월07일 이후 27개월간 일련번호를 확인후 제품을 당사로 a/s를 받아보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 최범석 님이 쓰신 내용 <<< > >업그레이드 도중에 갑자기 정전이되어 컴퓨터가 다운되었다가 >다시켜졌는데 >인터넷이 안되길래 >공유기빼고 들어와서 펌웨어 실패시 복구하는법 이글 읽어보니 >4.5? 버전이상부터 된다는데 .. >제가 펌웨어 업그레이드 하기전 버전이 2.XX 버전이라 안되는데요 .. >이경우엔 방법이 없습니까 ..? 감사합니다.

[2009-04-20 05:17:29]
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