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답변[re] 무선랜 연결이 끊어져요

2009.04.20조회 243

안녕하세요~ 김기명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의답변하여 드렸습니다.

현재 별도의 설정은 곤란한 상태이셔서 귀가후 재조치를 해보기로 하셨습니다.

우선 안내해드린 펌웨어 업그레이드 방법의 경우 아래의 게시물을 기본적으로 참조하여 주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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공유기의 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 끝나셨다면 아래의 설정을 참고하여 공유기를 재설치 해주시기 바랍니다.

인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. (공유기 연결설정시 인터넷 원선은 공유기와 연결하지 않은 상태에서 진행해 주시길 바랍니다.)


ipTIME 공유기 초기화 방법
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초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의

주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음

'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.

위의 설정이 끝나셔서 유선으로 공유기를 통해 인터넷이 가능해 지셨다면, 마지막으로 아래의 설정대로 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 무선 보안 설정 진행후 자동연결 설정을 해주시기 바랍니다.

n계열 제품 사용시 무선보안시 권장 설정은 다음과 같습니다.


ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법  
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고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다.


컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)
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Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 김기명 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 : N604, VISTA, 유선, 최신 FIRMWARE -> 문제 없음 >무선랜 : N100UA, XP SP3, 통합S/W V3
>
>설정 : AES, MAC인증(등록된 것만 허용) >         IP=자동, DNS=자동
>
>증상 : 며칠 동안 잘 썼는데, 어느날 갑자기... >         IP-TIME UTILITY나 윈도우 유틸러티에 공유기(SSID)가 보였다 안보였다 >         보이더라도 연결이 되었다 안되었다 반복 -> 인터넷 안됨 >         연결이 되더라도 보내기/받기 속도가 1Mbps 정도(신호 품질/세기=100%인데도)
>        
>         주변의 AP(2~3에서 4~5개 정도)는 잘 보임-> 약하긴 해도(48Mbps 정도) 연결 됨
>        
>시도 : 공유기 초기화
>         무선랜에서 멀티미디어/게임환경 -> 사용으로 설정
>         -> 현상 동일
>        
>성공 : 추천채널(#1) -> 증상 동일
>         추천채널 사용 안함 -> #11 = 일단 성공(주위 AP에 채널#11 많이 있음)
>
>일단은 성공하긴 했지만, 재발 가능성땜에 불안하네요.
>2.4GHz는 혼선이 없는 걸로 알고 있는데요, 뭣땜에 그럴까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 연결이 끊어져요
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선메카패스광랜
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안녕하세요~ 김기명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의답변하여 드렸습니다. 현재 별도의 설정은 곤란한 상태이셔서 귀가후 재조치를 해보기로 하셨습니다. 우선 안내해드린 펌웨어 업그레이드 방법의 경우 아래의 게시물을 기본적으로 참조하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기의 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 끝나셨다면 아래의 설정을 참고하여 공유기를 재설치 해주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. (공유기 연결설정시 인터넷 원선은 공유기와 연결하지 않은 상태에서 진행해 주시길 바랍니다.) ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 위의 설정이 끝나셔서 유선으로 공유기를 통해 인터넷이 가능해 지셨다면, 마지막으로 아래의 설정대로 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 무선 보안 설정 진행후 자동연결 설정을 해주시기 바랍니다. n계열 제품 사용시 무선보안시 권장 설정은 다음과 같습니다. ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법  <<<   클릭하세요 고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다. 컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법)   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김기명 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 : N604, VISTA, 유선, 최신 FIRMWARE -> 문제 없음 >무선랜 : N100UA, XP SP3, 통합S/W V3 > >설정 : AES, MAC인증(등록된 것만 허용) >         IP=자동, DNS=자동 > >증상 : 며칠 동안 잘 썼는데, 어느날 갑자기... >         IP-TIME UTILITY나 윈도우 유틸러티에 공유기(SSID)가 보였다 안보였다 >         보이더라도 연결이 되었다 안되었다 반복 -> 인터넷 안됨 >         연결이 되더라도 보내기/받기 속도가 1Mbps 정도(신호 품질/세기=100%인데도) >         >         주변의 AP(2~3에서 4~5개 정도)는 잘 보임-> 약하긴 해도(48Mbps 정도) 연결 됨 >         >시도 : 공유기 초기화 >         무선랜에서 멀티미디어/게임환경 -> 사용으로 설정 >         -> 현상 동일 >         >성공 : 추천채널(#1) -> 증상 동일 >         추천채널 사용 안함 -> #11 = 일단 성공(주위 AP에 채널#11 많이 있음) > >일단은 성공하긴 했지만, 재발 가능성땜에 불안하네요. >2.4GHz는 혼선이 없는 걸로 알고 있는데요, 뭣땜에 그럴까요? 감사합니다.

[2009-04-20 04:16:46]
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▲수신감도가 약합니다
▼무선 공유기 네트웍크문제 진단좀 해주세요
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