답변[re] 104be 사용끊김~ cpu램프 불이 안들어옴

안녕하세요~ 송연주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. CPU 불량으로 인한 증상은 공유기 혹은 어댑터 불량일 수 있습니다. 함께 저희쪽으로 보내주시기 바라며, 전달 3월 16일 구매 영수증을 함께 동봉해서 보내주실 경우 왕복 비용을 부담해드리도록 하겠습니다. 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송연주 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 전달 3/16일쯤 제품을 받아서 쓰고 있습니다. >쓰다가 인터넷이 종종 끊기길래,,sk브로드밴드에 인터넷 a/s신청하고 했습니다. >그러다가 해도 안되고... >지가 또 알아서 되고 그러더라고요?? >그래서 그냥 쓰다가 또 안되길래...혹시 몰라서 >공유기에서 뺀 후 모뎀을 컴에 해보니 잘되는거 아니겠습니다?? >전 그것도 모르고 인터넷을 바꾸니 마니 싸우기나 하고~ >그러다가 한달이 흘렀네여... > >암튼...공유기가 램프에 불이 안들어오는게;; > >수신표시와 cpu 에 불이 안들어오고 >나머지 1 2 3 4 wan 버튼과 파워버튼은 불이 다 켜져있습니다.. 1에만 꽂았는데 왜 다 켜지냐고여~~ wan 선도 빼도 켜져있고여~~~ > >이거 머 ip주소로 검색할라고 해도 cpu가 들어와야 할텐데;;; >a/s보내야 할꺼 같은데~~~ > >보내면 배송료 제가 내야되나여??? >아무리 한달 지났어도  이거 머;; 억울해서   >이거 컴퓨터 못쓴지가 며칠짼데~~~ 한달중에 일주일은 못썼구만 감사합니다.