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답변[re] Q204 갑자기 안되요

2009.04.20조회 103

안녕하세요~ 최인석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인한 결과 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다.

말씀하신 시간에 연락드려 다시한번 상담을 도와드리도록 하겠습니다.

고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


>>> 최인석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>A,B 두대가 공유되어있습니다.
>지난주 수요일날 설치했고 B컴퓨터가 설치도우미를 실행하면 리부팅을 하긴 하지만 수동으로 해서 잘쓰고 있었습니다.
>
>어제 일요일 오후에 갑자기 두대의 인터넷이 다 끊겼습니다. >2시간정도를 씨름하다보니 >B의 인터넷을 끊으면 A가 됩니다. >A가 되다가도 B의 인터넷을 연결만 하면 끊어집니다.
>
>그런데 A를 끊어도 B가 되지는 않습니다.
>B는 직결을 해도 안되고 어떻게 해도 안됩니다.
>
>무슨이유일까요? ㅡㅜ
>6시간동안 리셋도 해보고 별짓을 다해봤습니다.... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q204 갑자기 안되요
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선케이블TV
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안녕하세요~ 최인석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다. 말씀하신 시간에 연락드려 다시한번 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 최인석 님이 쓰신 내용 <<< > >A,B 두대가 공유되어있습니다. >지난주 수요일날 설치했고 B컴퓨터가 설치도우미를 실행하면 리부팅을 하긴 하지만 수동으로 해서 잘쓰고 있었습니다. > >어제 일요일 오후에 갑자기 두대의 인터넷이 다 끊겼습니다. >2시간정도를 씨름하다보니 >B의 인터넷을 끊으면 A가 됩니다. >A가 되다가도 B의 인터넷을 연결만 하면 끊어집니다. > >그런데 A를 끊어도 B가 되지는 않습니다. >B는 직결을 해도 안되고 어떻게 해도 안됩니다. > >무슨이유일까요? ㅡㅜ >6시간동안 리셋도 해보고 별짓을 다해봤습니다.... 감사합니다.

[2009-04-20 01:10:44]
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▲무선이 안잡혀요...
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-102452처리 완료Q204 갑자기 안되요최**107
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