메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 문의합니다

2009.04.16조회 137

안녕하세요~ 홍기연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기가 설치된 상태에서 특정 PC만 인터넷 연결이 되지 않을 경우 해당 PC와 연결된 경로상의 문제를 점검해 보셔야 합니다.

인터넷 연결이 되지 않는 PC와 연결된 공유기 포트, 랜선 , PC 자체의 문제 일수 있으므로 공유기 포트및 랜선을 교체해서 동작이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 포트및 랜선 교체시에도 동일하게 인터넷 연결이 되지 않는다면 해당 PC의 문제일수 있으므로 인터넷 연결이 되지 않는 PC를 인터넷 회선에 직접연결해 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 홍기연 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 쓰고 있는데 컴퓨터 한대는 인터넷이 잘 되는데 >나머지 한대는 인터넷 연결이 안됩니다. >불과 몇시간 전까지 멀쩡히 잘 되다가 갑자기 안되네요.... >인터넷선에 직접 연결(?)된 컴퓨터는 이상이 없는데 >그 나머지 한대가 안됩니다. >공유기에 문제가 있는건지 아니면 컴퓨터에 문제가 있는건지요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의합니다
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 홍기연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기가 설치된 상태에서 특정 PC만 인터넷 연결이 되지 않을 경우 해당 PC와 연결된 경로상의 문제를 점검해 보셔야 합니다. 인터넷 연결이 되지 않는 PC와 연결된 공유기 포트, 랜선 , PC 자체의 문제 일수 있으므로 공유기 포트및 랜선을 교체해서 동작이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 포트및 랜선 교체시에도 동일하게 인터넷 연결이 되지 않는다면 해당 PC의 문제일수 있으므로 인터넷 연결이 되지 않는 PC를 인터넷 회선에 직접연결해 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍기연 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 쓰고 있는데 컴퓨터 한대는 인터넷이 잘 되는데 >나머지 한대는 인터넷 연결이 안됩니다. >불과 몇시간 전까지 멀쩡히 잘 되다가 갑자기 안되네요.... >인터넷선에 직접 연결(?)된 컴퓨터는 이상이 없는데 >그 나머지 한대가 안됩니다. >공유기에 문제가 있는건지 아니면 컴퓨터에 문제가 있는건지요... 감사합니다.

[2009-04-16 09:02:01]
목록보기
▲택배 A/S 보냈습니다.
▼N5004에서 Gigabit로 링크가 되지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-102645처리 완료문의합니다홍**159
 ㄴ[re] 문의합니다고객지원실136
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved