답변[re] CPU에 불이 들어오지 않습니다.
안녕하세요~ 신상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품 A/S기간의 경우 구매일로 부터 2년, 구매일자로 부터 27개월입니다. 제품이 G504라면 무상처리기간일것으로 보여, 저희측으로 보내주시는 택배 편도비용만 부담해주시면 됩니다. (고객님의 경우 어댑터 불량일 수 있기 때문에 어댑터를 함께 보내주셔야 합니다.)
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신상헌 님이 쓰신 내용 <<<
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>G504를 잘 사용하고 있었는데 갑자기 인터넷연결이 되지 않습니다. >브로드밴드 인터넷 및 TV를 사용하고 있구요.
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>말씀하신 것처럼 인터넷 창을열고 주소창에 192.168.0.1을 쳤지만 연결되지 않습니다. >그래서 처음 공유기를 설치하는 것처럼 다시 설치를 진행하였는데, 자세히 보니 CPU에 불이 들어오지 않네요. 반복 재설치를 해보았는데 마찬가지 입니다.
>
>방법을 알려주시면 감사드리겠습니다.
>만약 A/S를 맡겨야 한다면 배송지/소요시간/A/S가격(제품구매한지 1년이 좀 넘었습니다. 무상이 가능할까요?)을 알려주시면 감사드리겠습니다.
>
>만약 A/S가격이 새제품가격과 비슷하다면 A/S를 할 필요가 없을 것 같아서요..
>
>가능한 빠른 시일내에 확인부탁드립니다.
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감사합니다.
제품 A/S기간의 경우 구매일로 부터 2년, 구매일자로 부터 27개월입니다. 제품이 G504라면 무상처리기간일것으로 보여, 저희측으로 보내주시는 택배 편도비용만 부담해주시면 됩니다. (고객님의 경우 어댑터 불량일 수 있기 때문에 어댑터를 함께 보내주셔야 합니다.)
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신상헌 님이 쓰신 내용 <<<
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>G504를 잘 사용하고 있었는데 갑자기 인터넷연결이 되지 않습니다. >브로드밴드 인터넷 및 TV를 사용하고 있구요.
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>말씀하신 것처럼 인터넷 창을열고 주소창에 192.168.0.1을 쳤지만 연결되지 않습니다. >그래서 처음 공유기를 설치하는 것처럼 다시 설치를 진행하였는데, 자세히 보니 CPU에 불이 들어오지 않네요. 반복 재설치를 해보았는데 마찬가지 입니다.
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>방법을 알려주시면 감사드리겠습니다.
>만약 A/S를 맡겨야 한다면 배송지/소요시간/A/S가격(제품구매한지 1년이 좀 넘었습니다. 무상이 가능할까요?)을 알려주시면 감사드리겠습니다.
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>만약 A/S가격이 새제품가격과 비슷하다면 A/S를 할 필요가 없을 것 같아서요..
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>가능한 빠른 시일내에 확인부탁드립니다.
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감사합니다.







































