답변[re] AS건에 관해

안녕하세요~ 홍종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 보내주신 제품이 아직 당사에 도착이 확인되지 않고 있습니다. 해당 제품이 입고되는대로 테스트를 거쳐 수리과정까지 담당자가 연락드려 불편함없이 수리 절차가 마무리 되도록 처리를 해드리겠습니다. 또한 랜카드 4개가 동시에 동일한 불량 증상 또는 문제점이 발생할 가능성은 희박할것으로 보여집니다. 해당 공유기가 수리가 완료되는대로 기술팀에서 전화지원을 통하여 사용상에 번거로움이 없으시도록 노력하겠습니다. 불편함을 끼쳐드린점 죄송합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 홍종철 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505   어제 보냈으니 오늘이나 내일 도착할 겁니다 > >시간이 좀 걸려도 좋으니 뜯어보시고 완벽하게 10년 이상 동작하도록 만들어주십시요. > >제품의 이상 때문에 택배로 주고 받고 한것이 3~4번 되는거 같은데 굳이 말안해도 불편한거 > >는 아시겠고, NX505가 가정용 공유기치곤 비교적 고가 제품인데, 중저가도 많은데 그거 쓰 > >는 이유가 성능도 더 낫지만 돈 좀 더주고 고장없이 신경 안쓰고 오래 사용하기 위함입니다. > >대충 부품갈고 AS 들어온 물건들 폭탄돌리기해서 보내지마시고, 심혈을 기울여 완벽한 제품 > >으로 보내주십시요. > >그리고 혹시 N200UA  USB 랜카드가 공교롭게도 다 문제가 있을수도 있습니까? > >그러면 그거 4개도 택배로 보내겠습니다 감사합니다.