답변[re] q204중인데 속도가 너무 떨어졌네요...

안녕하세요~ 조창열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처는 없는 번호로 나와 연락을 드릴 수가 없습니다. 고객님의 경우 기존 공유기와 새로 구입하신 공유기로도 인터넷속도가 느린 상태입니다. 해당 경우로 보아 공유기의 고장문제로 보여지지 않습니다. 이전 답변내용으로 해결이 되지 않는다면 공유기의 고장문제등은 아니지만 해당 사용환경에서 공유기의 동작상태나 환경상태를 점검하여 속도가 느리게 나오는 부분을 점검해보는 것이 좋을 것으로 보여집니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 상담 신청전 공유기에 연결된 다른 PC에서도 속도가 느리게 나오는지 확인해주시기 바라며 여부와 공유기의 WAN포트에 연결된 랜선도 교체하여 속도의 상태를 점검해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조창열 님이 쓰신 내용 <<< > >한 3일전부터 다운로드속도와 인터넷 속도가 느려졌습니다 >그래서 인터넷 기사를 불러서 as를 받아보니 1:1로 연결할때는 제 속도가 나왔습니다 >공유기에서 제대로 분배가 안되서 >그렇다고 하더군요 >맥주소 변경이랑 공유기 초기화 포맷 다 해봤습니다.. >그리고 혹시나 공유기 기기문제일까 싶어 똑같이 q204를 구입해서 >다시 연결해봐도 여전히 느리네요 왜 그런것일까요 제발 해결해주세요 감사합니다.