아이피를 간혹 못받아 옵니다.

Question

사용하지 않을때는 모뎀과(케이블 주택광랜) 공유기등을 꺼놓습니다.
멀티탭에 스위치를 꺼서 끕니다.

사용할때는 멀티탭에 전원을 넣으면 모뎀과 공유기가 켜집니다.

마지막 펌업을 하기 전에는 그런일이 없었는데
5.78로 펌업 하고나서는

공유기가 모뎀으로 부터 IP를 받지 못하는 현상이 생깁니다.
이런경우 공유기를 껐다켜거나 재시동 해줘야만 IP를 받아오네요.

자동업그레이드로 펌업만 해봤지 다운펌은 안해봤는데

문제 해결되기 전까지는 5.68 사용해야 할듯한데
펌업하듯이 수동으로 5.68 설치하면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류석민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 증상의 경우 업데이트된 펌웨어의 문제점이 있는것은 아님을 설명 드렸으며 모뎀과 공유기의 부팅, 신호를 받아오는 과정에서 발생한 증상일 가능성이 높음을 설명 드렸습니다. 고객님께서 펌웨어를 이전버전으로 변경후 증상이 해결되는지 확인하여 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 류석민 님이 쓰신 내용 <<< > >사용하지 않을때는 모뎀과(케이블 주택광랜) 공유기등을 꺼놓습니다. >멀티탭에 스위치를 꺼서 끕니다. > >사용할때는 멀티탭에 전원을 넣으면 모뎀과 공유기가 켜집니다. > >마지막 펌업을 하기 전에는 그런일이 없었는데 >5.78로 펌업 하고나서는 > >공유기가 모뎀으로 부터 IP를 받지 못하는 현상이 생깁니다. >이런경우 공유기를 껐다켜거나 재시동 해줘야만 IP를 받아오네요. > >자동업그레이드로 펌업만 해봤지 다운펌은 안해봤는데 > >문제 해결되기 전까지는 5.68 사용해야 할듯한데 >펌업하듯이 수동으로 5.68 설치하면 되나요? 감사합니다.