어제 전화주셨는데 무선인터넷이 안되요

Question

어제 전화상으로 인터넷이 됐었는데

끊고보니까 유선이 연결되어있어서 된 것같네요

유선을 빼니까 인터넷이 안되요

무선네트워크는 다 연결되어 있다고 하는데

뭐가 문제인지 모르겠네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이혜림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 문의 만으로 정확한 원인을 파악할수 없습니다. 우선 아래 방법으로 공유기 무선설정을 변경후 다시한번 연결하여 사용해 주시기 바랍니다. 우선 유선으로 연결된 PC에서 설정을 하여 주시기 바랍니다. 공유기 관리도구(http://192.168.0.1)에 접속 후 [기본 설정] - [무선 설정/보안]을 클릭 후 우측에 "네트워크 이름(SSID)" - 임의 변경(영문 또는 숫자), "최적의 채널 검색"을 클릭 후 검색된 "채널 선택"을 클릭하여 주시기 바랍니다. 우측 하단에 "적용" 후 우측상단의 설정저장을 해주시면 됩니다. 무선 설정을 마친 후 무선으로 사용하실 PC에서 변경된 "네트워크 이름(SSID)"에 무선 연결을 하여 증상을 확인 하여 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이혜림 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 전화상으로 인터넷이 됐었는데 > >끊고보니까 유선이 연결되어있어서 된 것같네요 > >유선을 빼니까 인터넷이 안되요 > >무선네트워크는 다 연결되어 있다고 하는데 > >뭐가 문제인지 모르겠네요 감사합니다.