답변[re] 노트북 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 김현정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태이시기 때문에 노트북에서 주변검색이 안되며 아래의 글귀로 보이신다면 설정을 진행해 주시기 바랍니다. 1. 'Windows 에서 이 무선연결을 구성할 수 없습니다. 다른프로그램에서 이 무선연결을 관리하도록 설정한 경우 해당 소프트웨어를 사용하십시오. Windows에서 이 무선연결을 구성하도록 하려면 Wireless Zero Configuration(WZC)서비스를 시작하십시오. WZC 서비스에 시작에 관련된 자세한 정보는 Microsift 웹 사이트에서 기술자료 문서 871122를 참조하십시오.' * 위의 메세지일 경우 바탕화면에 '내컴퓨터' 마우스 우측클릭 후 관리 -> 서비스 및 응용프로그램 더블클릭 -> 서비스 더블클릭 -> 마지막 하단에서 3번째 Wireless Zero Configuration 더블클릭 후 중간에 시작버튼 클릭 후 다시한번 주변 재검색을 합니다. 2. 'Windows 에서 이 무선연결을 구성할 수 없습니다. 다른프로그램에서 이 무선연결을 관리하도록 설정한 경우 해당 소프트웨어를 사용하십시오. Windows에서 이 무선연결을 구성하도록 하려면 '고급 설정 변경'을 클릭하고 무선 네트워크 탭을 클릭한 뒤 "Windows에서 무선 네트워크 구성" 확인란에 표시하십시오. * 위의 메세지일 경우 시작 -> 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 연결 또는 네트워크 연결 -> 무선네트워크연결 마우스 우측클릭 후 속성 -> 상단 탭에 무선 네트워크클릭 -> Windows에서 무선 네트워크 구성에 체크 후 확인을 누른 뒤 주변 재검색을 합니다. 3. 범위 안에서 무선 네트워크가 검색되지 않았습니다. 컴퓨터의 무선 네트워크 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. 업데이트된 목록을 보려면 [네트워크 목록 새로 고침] 을 클릭하십시오. * 위의 메세지일 경우 노트북의 무선랜 스위치가 off되있는 상태이시기 때문에 아래의 링크를 통하거나 노트북 업체에 문의하여 노트북 스위치를 활성화 해주시면 주변 검색이 가능합니다. 노트북 별 무선랜 스위치    <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김현정 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 ! > >데스크탑에 공유기를 연결하여 노트북으로 인터넷을 잘 사용하고 있었는데 >마지막으로 지난 월요일에 사용뒤 >토요일에 켜봤는데 인터넷이 연결이 안됩니다. >무선네트워크목록 새로고침을 눌러도 아무것도 안나와서 >공유기에 문제가 있나하고 살펴보니 >다른곳은 다 불이 들어오는데 >1 2 3 4 < 이 번호중 하나에 원래 불이 들어와야 하는것아닌가요? >근데 불이 안들어옵니다. >혹시 연결되어있는 데스크탑이랑 관련이 있는것인가요? >동생에게 물어보니 인터넷연결만관련이 있기때문에 관련이 없다고는 하는데 >데스크탑 윈도우가 깨져서 윈도우 재설치를 해야한다고 합니다. >관련이 있는것인지.. 저 번호에 불이 안들어오는 이유는 무엇인가요? >답변 부탁드립니다. 감사합니다.