답변[re] v124 설정창에 안들어가네요
안녕하세요~ 윤성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.
상담가능한 연락처로 수정하여 주시기 바랍니다.
우선 공유기의 초기화는 올바르게 진행이 되었는지 확인하여 주시기 바랍니다.
공장초기화을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 RUN LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
초기화 후 WAN선을 연결하지 마시고 PC한대만 1번 포트에 연결하여 설정화면 접속이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
접속이 안되는 경우라면 공유기의 RUN램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인하여 주시고 다른 PC를 연결하여 다른 PC에서도 접속이 되는지 점검하여 주시기 바랍니다.
인터넷연결이 불가능하며 설정화면 접속도 안된다면 공유기의 동작상태의 문제일 수 있으므로 해당 환경에서 고객지원실과 상담을 통하여 문제점을 확인해보는 것이 좋을 것 같습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 윤성현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>리셋도 했고 다 했는데...
>안되네요
>192.168.0.1
>안되네요
감사합니다.
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우선 공유기의 초기화는 올바르게 진행이 되었는지 확인하여 주시기 바랍니다.
공장초기화을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 RUN LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
초기화 후 WAN선을 연결하지 마시고 PC한대만 1번 포트에 연결하여 설정화면 접속이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
접속이 안되는 경우라면 공유기의 RUN램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인하여 주시고 다른 PC를 연결하여 다른 PC에서도 접속이 되는지 점검하여 주시기 바랍니다.
인터넷연결이 불가능하며 설정화면 접속도 안된다면 공유기의 동작상태의 문제일 수 있으므로 해당 환경에서 고객지원실과 상담을 통하여 문제점을 확인해보는 것이 좋을 것 같습니다.
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>
>리셋도 했고 다 했는데...
>안되네요
>192.168.0.1
>안되네요
감사합니다.







































