v104사용중에

Question

인터넷 모뎀에다가 직접 연결하고 측정하면 다운로드 속도가 40 Mbps 정도 나오는데 공유기 사용하면 4~5 Mbps정도 나옵니다.
인터넷 기사 아저씨가 공유기가 이상한것같다고 말하고 어제 돌아갔는데 이거 정말 잘못된건가요? 아님 이제 제대로 된 속도인가요?

잘못된거라면 a/s를 받아야 되나여? 아님 설정을 다시 해야되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드렸습니다. 고객님의 경우 공유기를 초기화하신 후 정상적으로 속도가 나오셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 여지호 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 모뎀에다가 직접 연결하고 측정하면 다운로드 속도가 40 Mbps 정도 나오는데 공유기 사용하면 4~5 Mbps정도 나옵니다. > 인터넷 기사 아저씨가 공유기가 이상한것같다고 말하고 어제 돌아갔는데 이거 정말 잘못된건가요? 아님 이제 제대로 된 속도인가요? > >잘못된거라면 a/s를 받아야 되나여? 아님 설정을 다시 해야되나요? > > 감사합니다.