Q204 사용하는데 포트가 망가졌나봐요!

Question

두대가 있는데

한개는 한개 포트만 되고 나머지는 불도 안들어 옵니다.

다른 하나는 두개 포트만 되고 나머지 역시 불도 안들어 옵니다.

초기화도 해봤구요. 구입한 분이 퇴사하셔서 구입월도 모르는데

혹시 수리를 맡기면 고칠 수 있을까요? 그리고 수리비가 청구가 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

포트불량 여부를 확인해보시기 위해서는 현재 정상연결된 PC와 문제가 발생된 PC의 랜포트를 교체해보시기 바라며, 이후에도 동일증상이 발생되신다면 해당포트의 불량으로 볼수 있습니다.

A/S처리의 경우 아래링크를 참조해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 유인철 님이 쓰신 내용
두대가 있는데

한개는 한개 포트만 되고 나머지는 불도 안들어 옵니다.

다른 하나는 두개 포트만 되고 나머지 역시 불도 안들어 옵니다.

초기화도 해봤구요. 구입한 분이 퇴사하셔서 구입월도 모르는데

혹시 수리를 맡기면 고칠 수 있을까요? 그리고 수리비가 청구가 될까요?
감사합니다.

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