답변[re] 인터넷이 사용중 먹통이 됩니다.

안녕하세요~ 최정남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 사용하시는 제품의 경우, 펌웨어가 더이상은 지원이 되지 않는 제품입니다. 아래의 링크를 참고하시어 사용하시는 제품의 가장 최신버젼으로 펌웨어를 업그레이드 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 업그레이드 후에도 동일한 증상이 계속 발생을 하신다면, 광랜에서는 지원이 어려운 부분으로 보여지시며, 모뎀교체하신 후 광랜사용시 공유기 통한 연결이 더이상 유지가 어려운것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 최정남 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷을 사용중 10~20분정도 지나면 다른 페이지로 넘어가지않거나 페이지를 찾을수 > 없다는 메시지가 떠서 새로고침을 해도 마찬가지 입니다. > > 이때는 인터넷을 종료하거나 pc를 재부팅후 접속해야 인터넷이 되길래 > 오늘 하나로 서비스 기사분을 불러 점검을 했더니 아무래도 공유기의 소프트웨어에 > 문제가 있는것 같다며 펌웨어업그레이드를 해보라는군요. > >제가 생각해도 이 공유기 사서 아무 문제없이 5년이상을 사용했는데 하나로에서 속도가 향상된 모뎀이라며 신형 모뎀으로 교체를 해준뒤 부터 이런 문제가 생긴듯 하다는 느낌이 > 듭니다. > >현재는 공유기 제거하고서 핑을 띄워놓고 있는데 17 ~ 25ms 로 잘되는것 같은데 > 펌웨어를 해야 하는지, > 아니면 요즘 출시되는 제품으로 교체를 해야 하는것인지, > 문의 드립니다. 감사합니다.