무선 인터넷이 자꾸 끊겨요.

Question

G104BE를 구입하여 사용하고 있습니다.
처음에는 잘 되었는데.. 차츰 노트북 무선인터넷이 끊깁니다.
요즘 들어서는 끊기는 횟수가 잦고, 사용함에 불편함이 많습니다.
공유기 전원을 껐다가 켜면 다시 되곤하는데... 지금은 이것도 잘 안됩니다.

빠른 전화 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인한 결과 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않고 계속 켜저 있는 증상이었습니다.

안내해 드린대로 ipTIME 공유기의 CPU 램프는 정상 동작일때 1초 간격으로 점멸하며
점멸하지 않고 계속 켜져 있거나 꺼저 있을 경우 제품의 점검을 위해 본사로 입고해 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

오동호 님이 쓰신 내용
G104BE를 구입하여 사용하고 있습니다.
처음에는 잘 되었는데.. 차츰 노트북 무선인터넷이 끊깁니다.
요즘 들어서는 끊기는 횟수가 잦고, 사용함에 불편함이 많습니다.
공유기 전원을 껐다가 켜면 다시 되곤하는데... 지금은 이것도 잘 안됩니다.

빠른 전화 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

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