답변[re] 리퀘스트 타임아웃이 지속적으로 발생

안녕하세요~ 서현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 두대의 공유기에서 동일한 증상이 나타날경우 사용하시는 인터넷 회선등의 문제일 가능성이 높아 보임을 설명드렸으며 인터넷 회선을 공유기와 통하지 않고 직접 연결 했을경우 정상동작이 되는지 확인해 보신후 다시 문의해 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 서현석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >귀사의 Q204 모델과 Q104모델을 사용하고 있는 사용자입니다. > >지금 현재 발생문제는.. > > > >Q204모델 사용시 > >리퀘스트 타임아웃 발생시간이 다소길며..[최대10분]/[최소1분] > >ping_1번 파일 참조 > > >인터넷 회선문제인줄 알고 파워콤 서비스센터에 전화를 해보았으나.. 전혀문제없다는 > >진단을 받았음.. > > > >그후.. > >기존에 보유하고 있던 Q104모델로 변경 장착.. > >리퀘스트 타임아웃 시간은 짧아 졌으나..ping_2번파일 참고 > >이런식으로 리퀘스트 타임아웃 발생이 됩니다. > > >귀사의 공유기 문제로 판단이 되며.. > > >추가로 공유기 펌웨어 업데이트 및 관리자모드에서 설정을 전부 해놓은상태입니다. > >공장초기화도 해보았음.. > >공유기를 1분정도 껐다가 키면 잠시사용가능합니다..... > >기술상담 접수는 해놓은 상태입니다. > >쇼핑몰이기때문에 빠른연락 부탁드립니다. > > 감사합니다.