무선 랜이 자주 끊기는 현상

Question

안녕하세요. G304 모델 사용자입니다. 무선 랜이 자주 끊기는 문제 때문에 상담을 받고 싶어서 글을 씁니다.

1) 발생하는 빈도 : 하루에 2-3 차례 이상.

2) 발생하는 위치 : 무관 - 공유기 바로 앞에서도 끊길 때가 있음. 보통 벽을 하나 건너서 접속.

3) 발생하는 경우 : 모르겠음 - 다운로드를 고속으로 받을 때 (2000 kbps) 더 자주 끊기는 것 같으나 일반 웹 서핑 할 때도 종종 끊김 현상이 발생. 클라이언트의 위치를 이동하지 않음.

4) 인터넷 접속 : PC <-> AP 간의 접속이 끊김. 공유기 상태창의 인터넷 접속 유지 시간을 확인해보면 그 사이 끊기지 않은 것으로 보임.

5) 펌웨어 버전: 5.78 - 끊김 현상 때문에 2 일전 업그레이드하였으나 증상이 해결되지 않음.

6) 클라이언트 종류: IBM Thinkpad T61, Atheros Wireless Network Adapter, 드라이버 버전 7.0.0.121. 그러나 다른 무선 랜 환경 대학/회사에서는 끊기는 경우가 거의 없었음. 또한 집안에 다른 PC에서도 같은 현상이 발생함. (외장 USB 무선 랜카드 사용 - linksys, lanstory)

7) 운영 체제 : 윈도우즈 서버 2008

8) 웹 브라우저 : IE 8, Google Chrome

9) 시도해본 방법
1. 펌웨어 업그레이드
2. 리셋 - AP 기계 뒷 부분의 reset 버튼을 누름
3. 파워 사이클링 - 전원을 분리한 뒤 2-3 분 뒤에 다시 전원 입력 후 실행

답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강양욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 랜카드와 무관하게 공유기에 연결된 무선 통신이 끊기는현상으로보이며 노트북외의 기타 다른 무선장비또한 동일한 증상으로 보아 주변환경적인 간섭이나 제품 자체의 무선기능이상일 가능성이 높아 보입니다. 이와같은 경우 아래 방법으로 공유기 무선 고급설정을 진행후 동일한 증상이 계속 발생된다면 제품 입고하여 점검이 필요한 사항으로 보입니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [고급설정] > [무선랜 관리] > [무선 고급 설정]에서 Tx Burst를 중단,Frame Aggregation, Short Slot을 중단, RTS Threshold를 2000 bytes로 변경, Fragmentation Threshold 를 2000 bytes로 변경하시고 BG Protection을 항상 끔으로 변경후 하단의 적용후 오른쪽 상단 설정 저장을 하신후 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강양욱 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요. G304 모델 사용자입니다. 무선 랜이 자주 끊기는 문제 때문에 상담을 받고 싶어서 글을 씁니다. > >1) 발생하는 빈도 : 하루에 2-3 차례 이상. > >2) 발생하는 위치 : 무관 - 공유기 바로 앞에서도 끊길 때가 있음. 보통 벽을 하나 건너서 접속. > >3) 발생하는 경우 : 모르겠음 - 다운로드를 고속으로 받을 때 (2000 kbps) 더 자주 끊기는 것 같으나 일반 웹 서핑 할 때도 종종 끊김 현상이 발생. 클라이언트의 위치를 이동하지 않음. > >4) 인터넷 접속 : PC <-> AP 간의 접속이 끊김. 공유기 상태창의 인터넷 접속 유지 시간을 확인해보면 그 사이 끊기지 않은 것으로 보임. > >5) 펌웨어 버전: 5.78 - 끊김 현상 때문에 2 일전 업그레이드하였으나 증상이 해결되지 않음. > >6) 클라이언트 종류: IBM Thinkpad T61, Atheros Wireless Network Adapter, 드라이버 버전 7.0.0.121. 그러나 다른 무선 랜 환경 대학/회사에서는 끊기는 경우가 거의 없었음. 또한 집안에 다른 PC에서도 같은 현상이 발생함. (외장 USB 무선 랜카드 사용 - linksys, lanstory) > >7) 운영 체제 : 윈도우즈 서버 2008 > >8) 웹 브라우저 : IE 8, Google Chrome > >9) 시도해본 방법 > 1. 펌웨어 업그레이드 > 2. 리셋 - AP 기계 뒷 부분의 reset 버튼을 누름 > 3. 파워 사이클링 - 전원을 분리한 뒤 2-3 분 뒤에 다시 전원 입력 후 실행 > > >답변 부탁드리겠습니다. >감사합니다. > > 감사합니다.