설치가 안되요!!

설치도우미 cd 넣고 설치한 다음에 누르니까 관리자로 로그인해야한다고 나오고 중간에 꺼지고요, 그뒤에 다시 실행 하려고 하니까 파란화면 뜨면서 하드 에러 c000021 이런식으로 나와서 강제종료 계속 해야되요,., 어떻게 된건가요?ㅠㅠ 답변 부탁드려요!!