답변[re] 인터넷 속도 저하 현상...
안녕하세요~ 김범진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인한 결과 공유기의 무선 설정에는 이상이 없었으며 사용하시는 공유기와 무선 랜카드의 거리나 장애물의 문제로 발생되는 문제로 보여집니다.
랜카드의 위치를 변경후 사용해 보시기로 하셨습니다.
차후에도 공유기 사용시 문의사항 있으시면 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김범진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>잠시 친척집에 머물게 되면서
>
>제가 사용할 데스크탑 컴퓨터의 인터넷 사용하기 위해 N104와 N100UA를 구입하였습니다.
>
>한달동안은 도중에 인터넷 끊기는 현상 말고는 속도도 잘나오고 괜찮았습니다.
>
>그런데 오늘부터 인터넷 접속이 자꾸 끊기고 속도가 떨어졌다 올라갔다 하기 시작하더군요...
>
>공유기 리셋하고 펌웨워 하고 하니 접속은 끊기지는 않는데...
>
>인터넷 속도가 135Mbps까지 나오다가 인터넷 페이지를 이동시 40Mbps까지 떨어집니다.
>
>어떻게 해야하나요?
감사합니다.
연락드려 확인한 결과 공유기의 무선 설정에는 이상이 없었으며 사용하시는 공유기와 무선 랜카드의 거리나 장애물의 문제로 발생되는 문제로 보여집니다.
랜카드의 위치를 변경후 사용해 보시기로 하셨습니다.
차후에도 공유기 사용시 문의사항 있으시면 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>잠시 친척집에 머물게 되면서
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>제가 사용할 데스크탑 컴퓨터의 인터넷 사용하기 위해 N104와 N100UA를 구입하였습니다.
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>한달동안은 도중에 인터넷 끊기는 현상 말고는 속도도 잘나오고 괜찮았습니다.
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>그런데 오늘부터 인터넷 접속이 자꾸 끊기고 속도가 떨어졌다 올라갔다 하기 시작하더군요...
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>공유기 리셋하고 펌웨워 하고 하니 접속은 끊기지는 않는데...
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>인터넷 속도가 135Mbps까지 나오다가 인터넷 페이지를 이동시 40Mbps까지 떨어집니다.
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>어떻게 해야하나요?
감사합니다.







































