답변[re] 인터넷 속도가 갑자기 안나옵니다.

안녕하세요~ 서우창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해 주신 연락처로 연락이 되지 않아 문의답변드리겠습니다. 다이랙트 연결시 80이상 속도가 나오시며, 공유기 연결시 30이상의 속도가 나오신다면 아래의 방법을 통하여 펌웨어 업그레이드 후 공유기 초기화 및 광랜환경 설정을 진행해 주식 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 서우창 님이 쓰신 내용 <<< > >언젠가부터 갑자기 인터넷 속도가 나오지 않기 시작해서 > >오늘 아침 측정을 해보니 down 5m가 나오더군요. > >오늘 as기사님을 불러서 속도측정을 했는데 공유기에 문제가 있다는 겁니다. > >그래서 확인차 공유기를 해제한 다이렉트 속도와 공유기 연결시 속도를 측정해봤습니다. > >다이렉트 연결시 down 80~90 찍던 속도가 > >공유기에 연결시 down 30~50 대로 큰 폭으로 내려가더군요. > >처음에는 기사님 말씀에 반신반의 했는데 직접 측정된 것을 보니 믿을 수 밖에 업더라구요. > >지금까지 없었던 현상입니다. 딱히 설정을 건드린 부분도 없구요. > >갑갑하기만 합니다. 빠른 답변 부탁드리겠습니다. > >그리고 혹시나 원격 제어로 셋팅이 가능하다면 부탁 좀 드리겠습니다. 감사합니다.