N604 접속안됨증상 문의

Question

공유기는 24시간 켜두고 다니는 상황이구요
구입한지는 2~3주정도 됐습니다

두가지 증상이 있습니다

1. 인터넷접속이 안됨 ㅡ> 공유기 껏다켜면 다시 접속됨
2. 한쪽 PC에서는 인터넷이 되는데 무선을포함한 다른곳들은 안됨(제한적인네트워크연결
이라고 나옴) ㅡ> 껏다켜면 다시접속됨

펌웨어 최신입니다

공유기 고장인지 뭐가 잘못된건지 확인 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조효철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린대로

아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에

광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하신후 사용해 보시기 바랍니다.
아래의 설정후에도 동일증상이 발생 되신다면 공유기가 설치된 환경에서 다시 문의해 주시기 바랍니다.
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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

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감사합니다.

조효철 님이 쓰신 내용
공유기는 24시간 켜두고 다니는 상황이구요
구입한지는 2~3주정도 됐습니다

두가지 증상이 있습니다

1. 인터넷접속이 안됨 ㅡ 공유기 껏다켜면 다시 접속됨
2. 한쪽 PC에서는 인터넷이 되는데 무선을포함한 다른곳들은 안됨(제한적인네트워크연결
이라고 나옴) ㅡ 껏다켜면 다시접속됨

펌웨어 최신입니다

공유기 고장인지 뭐가 잘못된건지 확인 부탁드립니다

감사합니다.

N604 접속안됨증상 문의

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