답변[re] 인터넷연결이 끊겼습니다...자주 자주 끊깁니다

안녕하세요~ 이여상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화를 시도하였으나 받지 않으셔서 답변으로 대신해 드리겠습니다. 사용중 인터넷 회선을 100Mbps급을 이용하심에도 불구하고 10Mbps정도의 속도로만 연결이 되시고, 맥클론 설정 및 링크 설정 변경이후에도 잦은 인터넷 끊김 증상이 발생하신다면, 아래의 내용을 참조하셔서 해당 공유기를 당사로 입고하셔서 점검 받아 보실것을 권장하여 드립니다. 고객지원센터 입고 안내   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이여상 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결이 안되네요... > >이번이 처음이 아니고요..정말 오랫동안 속썩이네요... > >미리 말씀드리지만... > >관리도구..맥주소입력...거짓말 아니고 수십번 넘게 해봤고요...오늘이 아니라 아주 여러날에 걸쳐서요...그러니..펌웨어 업그레이드 일단 해보시고..관리도구들어가서..맥주소입력어쩌구~~<--- 이말씀 하시지 마세요.. 아주 아주 여러차례 정보를 보지 않고도 할 수 있을정도로... >펌어웨 당연히 해봤고요... > >정확한 증상... > >1.인터넷이 끊김...갑자기. > >2.100메가 광랜 사용자인데..정상적으로 인터넷이 될땐...10메가로 활동...1/10로 ㅡㅡ; > >환장 하것씁니다..진짜...지금은 아예 인터넷이 안되는데요... > >연락 바랍니다.. 감사합니다.