답변[re] 네크워크 주소를 가져오는 중
안녕하세요~ 이초롱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 답변글로 대신하여 드리겠습니다.
네트워크 주소를 가져오는 중이라는 메시지만 출력이 되시고 인터넷 연결이 되지 않으실 경우는, 집에서 사용하고 계시는 공유기의 무선 보안 설정과 사용중인 무선 노트북의 무선 설정이 일치하지 않아 연결이 안될 가능성이 있습니다.
이럴 경우 우선 공유기와 유선으로 연결되어 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신다음,
[관리도구]-[무선 설정/보안] 항목으로 이동하셔서 고객님 공유기의 네트워크 이름(SSID)/인증방법/암호화 방법/ 네트워크 키를 확인하신 다음 노트북에 무선 자동연결을 수동으로 다시 한번 구성해 보시기 바랍니다.
고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다.
컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이초롱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>네크워크 주소를 가져오는 중" 이라고만 계속 뜨고 연결이 안되네요
>
>현재 msi 넷북을 쓰고 있는데
>
>다른 곳에서는 무선인터넷이 문제 없이 되거든요
>
>집에서만 안됩니다.
>
>어떤 문제 일까요??
감사합니다.
기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 답변글로 대신하여 드리겠습니다.
네트워크 주소를 가져오는 중이라는 메시지만 출력이 되시고 인터넷 연결이 되지 않으실 경우는, 집에서 사용하고 계시는 공유기의 무선 보안 설정과 사용중인 무선 노트북의 무선 설정이 일치하지 않아 연결이 안될 가능성이 있습니다.
이럴 경우 우선 공유기와 유선으로 연결되어 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 로 접속을 하신다음,
[관리도구]-[무선 설정/보안] 항목으로 이동하셔서 고객님 공유기의 네트워크 이름(SSID)/인증방법/암호화 방법/ 네트워크 키를 확인하신 다음 노트북에 무선 자동연결을 수동으로 다시 한번 구성해 보시기 바랍니다.
고객님께서 해주신 무선 보안 설정에 따른 윈도우즈 버전별 무선 자동 연결 방법은 다음과 같습니다.
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>>> 이초롱 님이 쓰신 내용 <<<
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>네크워크 주소를 가져오는 중" 이라고만 계속 뜨고 연결이 안되네요
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>현재 msi 넷북을 쓰고 있는데
>
>다른 곳에서는 무선인터넷이 문제 없이 되거든요
>
>집에서만 안됩니다.
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>어떤 문제 일까요??
감사합니다.







































