답변[re] 안녕하세요 어제 구입한 고객입니다.
안녕하세요~ 백승호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인한 결과,
xbox와 공유기의 연결된 랜선이 불량이셨습니다.
랜선 교체 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 백승호 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 제품을 구입하고 모든 컴퓨터를 공유시킨다음에
>
>xbox360을 돌리려고 하는데 인터넷 연결이 안되네요...
>
>머 다른 이상한점은 발견되지 않고...
>
>답답합니다...
>
>야간 근무자분 있으시면 전화 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
연락드려 확인한 결과,
xbox와 공유기의 연결된 랜선이 불량이셨습니다.
랜선 교체 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
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>어제 제품을 구입하고 모든 컴퓨터를 공유시킨다음에
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>xbox360을 돌리려고 하는데 인터넷 연결이 안되네요...
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>머 다른 이상한점은 발견되지 않고...
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>답답합니다...
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>야간 근무자분 있으시면 전화 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







































