답변[re] 아까전화했는데 전화주세요
안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 공유기를 다시 연결한 결과 인터넷연결이 되셨으며 고객인증페이지가 나오시는 경우이셨습니다.
인증부분을 확인하여 주시기로 하셨으며 무선랜의 경우 다른 집의 무선신호로 연결이 되어 신호감도가 낮게 연결되었던 경우이셨으다 공유기의 SSID변경후 재연결하신 결과 신호강도가 좋은으로 나오셨으며 유선PC와 마찬가지로 고객인증 페이지가 나오셨습니다.
무선PC를 꺼주신 상태로 유선PC에서 고객인증을 하신후 무선PC에서 인터넷을 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이준희 님이 쓰신 내용 <<<
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>아까 전화 했는데 ㅡ 좀 있다 확인전화 주신다고 했는데 왜 안주십니까? >ㅡ.ㅡ; 아까 무선 공유기 안되서 전화로 상담해서 고쳤는데 유선랜연결은 안되네요 >그래서 공유기 사용안하고 다이렉트로 연결하니까 유선랜 되는데 공유기 경유해서 사용하면 또 인터넷 안됨 ㅜ 감사합니다.
연락드려 공유기를 다시 연결한 결과 인터넷연결이 되셨으며 고객인증페이지가 나오시는 경우이셨습니다.
인증부분을 확인하여 주시기로 하셨으며 무선랜의 경우 다른 집의 무선신호로 연결이 되어 신호감도가 낮게 연결되었던 경우이셨으다 공유기의 SSID변경후 재연결하신 결과 신호강도가 좋은으로 나오셨으며 유선PC와 마찬가지로 고객인증 페이지가 나오셨습니다.
무선PC를 꺼주신 상태로 유선PC에서 고객인증을 하신후 무선PC에서 인터넷을 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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>아까 전화 했는데 ㅡ 좀 있다 확인전화 주신다고 했는데 왜 안주십니까? >ㅡ.ㅡ; 아까 무선 공유기 안되서 전화로 상담해서 고쳤는데 유선랜연결은 안되네요 >그래서 공유기 사용안하고 다이렉트로 연결하니까 유선랜 되는데 공유기 경유해서 사용하면 또 인터넷 안됨 ㅜ 감사합니다.
