빙금 문의 드렸는데요...

Question

방금 문의 드렸었는데요.

답변 대로 해도 되질 않거든요.

어떻게 해야되죠??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변하여 드렸습니다. 공유기의 펌웨어를 업그레이드한 상태에서 기타 무선 노트북등의 장비에는 정상적으로 무선 연결이 가능하셨으나, 070 전화기 에서만 연결이 불가능한 상황이셨습니다. 말씀드린 대로 공유기의 경우, 표준 무선 규격으로 동작을 하게 되기 때문에 기타 장비가 정상적으로 연결이 되시고, 특정 장비만 연결이 안될경우에는 해당 기기의 제조사에 먼저 문의를 해보시는것을 권장하여 드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신재호 님이 쓰신 내용 <<< > >방금 문의 드렸었는데요. > >답변 대로 해도 되질 않거든요. > >어떻게 해야되죠?? 감사합니다.