낮에 통화한 사람인데요~

Question

구매한지 3개월됐는데 인터넷 접속이 안되서 연락드려서
낮에 통화한 사람인데요~
말씀하신대로 81번 USB에 다운받아서 다시 깔았는데
잠시 첫페이지만 한번 열리다가 다시 안돼요 ㅠ ㅠ
세페이지 이상 넘어가지 않고 또 서버가 XXX 뜨면서 안열려요 -ㅁ-

빠른 해결 부탁드려요!!!!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박혜진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 재설정 후에도 동일한 증상이 계속 발생되어 입고하여 점검해 보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박혜진 님이 쓰신 내용 <<< > >구매한지 3개월됐는데 인터넷 접속이 안되서 연락드려서 >낮에 통화한 사람인데요~ >말씀하신대로 81번 USB에 다운받아서 다시 깔았는데 >잠시 첫페이지만 한번 열리다가 다시 안돼요 ㅠ ㅠ >세페이지 이상 넘어가지 않고 또 서버가 XXX 뜨면서 안열려요 -ㅁ- > >빠른 해결 부탁드려요!!!! 감사합니다.