답변[re] iptime G104BE 제품에 대해 문의드립니다
안녕하세요~ 진영숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 부분의 경우 제품 전원 스위치 부분의 크기에 차이로 발생하는 현상으로 제품에 이상이 아닌 정상적인 부분임을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 진영숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>iptime G104BE 제품에 대해 문의드립니다. >오늘 G104BE제품을 구매하여 받았는데 전원버튼 관련하여 문의드립니다. >전원버튼이 켜기전에는 약간 나와있는 상태이고, 눌러서 켰을때는 들어가서 제품의 옆면과 평평한 상태로 유지되는게 아닌지 알고 싶습니다. >제가 오늘 받은 제품은 전원이 눌린 상태에서 회색으로 된 전원버튼부분이 공유기를 약간 움직여 보면 들어갔다 나왔다 합니다. 이게 정상인지 아니면 조립 불량인지 알고 싶습니다. >제가 G104를 사용중인데 G104는 전원이 눌린 상태에서 들어갔다 나왔다 하지 않습니다. 그런데, G104BE는 전원이 눌린 상태에서 들어갔다 나왔다 하는데(물론 전원은 들어와있습니다.) 원래 이렇게 건들거리는건지 알고 싶습니다. >확인 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 부분의 경우 제품 전원 스위치 부분의 크기에 차이로 발생하는 현상으로 제품에 이상이 아닌 정상적인 부분임을 설명 드렸습니다.
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>iptime G104BE 제품에 대해 문의드립니다. >오늘 G104BE제품을 구매하여 받았는데 전원버튼 관련하여 문의드립니다. >전원버튼이 켜기전에는 약간 나와있는 상태이고, 눌러서 켰을때는 들어가서 제품의 옆면과 평평한 상태로 유지되는게 아닌지 알고 싶습니다. >제가 오늘 받은 제품은 전원이 눌린 상태에서 회색으로 된 전원버튼부분이 공유기를 약간 움직여 보면 들어갔다 나왔다 합니다. 이게 정상인지 아니면 조립 불량인지 알고 싶습니다. >제가 G104를 사용중인데 G104는 전원이 눌린 상태에서 들어갔다 나왔다 하지 않습니다. 그런데, G104BE는 전원이 눌린 상태에서 들어갔다 나왔다 하는데(물론 전원은 들어와있습니다.) 원래 이렇게 건들거리는건지 알고 싶습니다. >확인 부탁드립니다. 감사합니다.







































